En una palabra: Panic acaba de recuperar casi 400.000 dólares en dispositivos portátiles Playdate robados a principios de este año. La compañía encontró el botín que constaba de unas 45 cajas el jueves frente a un restaurante sin terminar en el norte de Las Vegas.
El verdadero drama criminal comenzó cuando FedEx entregó mal un envío de alrededor de 2.000 Playdates. En lugar de dejarlos en el centro logístico de Panic, el conductor descargó la carga en un sitio de construcción cercano. El cofundador de Panic, Cabel Sasser, informó a la prensa sobre el incidente durante una sesión de preguntas y respuestas en marzo en GDC 2024.
Sasser dijo que los empleados no notaron las unidades faltantes hasta que hicieron el inventario en algún momento después de la entrega errónea. Los representantes de FedEx dijeron a la gerencia que los registros mostraban que el conductor dejó los paquetes exitosamente. Algo similar había ocurrido con un envío anterior, por lo que los empleados comprobaron la ubicación equivocada. Sin embargo, no había nada allí.
«Es un verdadero drama criminal», comentó Sasser.
Más detalles — y probablemente un muy buen episodio de Playdate Podcast — en el futuro. Por ahora, este fue nuestro mejor resultado posible, el resultado de mucho tiempo y trabajo de detective. (Lo cual, está bien, lo disfrutamos).
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– Fecha de juego (@cita de juego) 30 de mayo de 2024
En ese momento, la mayoría de las empresas podrían haberlo descartado como una pérdida y seguir adelante, pero como empresa pequeña, medio millón de dólares en mercancías robadas es un gran negocio y legalmente se considera un hurto mayor, por lo que Panic no iba a Déjalo ir tan rápido.
Presumiblemente, la compañía notificó a la policía de Las Vegas, pero la policía no puede hacer mucho, y este tipo de incidentes (piratería de porches a gran escala) tienden a quedar en un segundo plano por falta de pistas físicas. Así que Panic investigó un poco por su cuenta y, finalmente, consiguió que el/los ladrón/es devolvieran el envío a un restaurante cerca de su centro logístico. La compañía tuiteó fotos de los productos devueltos que muestran el restaurante sin terminar con el almacén de Panic al fondo (arriba).
Oye, ¿quién dijo que no se abrieron cajas y que no faltaban ni se vendían sistemas Playdate? Más sobre eso en el inevitable podcast/escrito, ya que es una parte crucial de cómo los recuperamos.
– Fecha de juego (@cita de juego) 31 de mayo de 2024
La publicación X de Panic fue vaga con respecto a los detalles de su investigación y cómo logró que el bandido devolviera la propiedad casi intacta. Se notó que algunas cajas estaban abiertas y faltaba contenido. También afirmó que sabía que se vendieron al menos algunos Playdates. La compañía prometió que compartiría todos los detalles en un próximo podcast.
Perder medio millón de dólares y recuperar la mayor parte más tarde es una montaña rusa estresante. Aún así, Playdate admitió que «disfrutó» su trabajo de detective y bromeó diciendo que debería considerar cambiar el nombre de las unidades robadas a Playdate Hot Limited Edition.
«Por ahora, este fue nuestro mejor resultado posible, el resultado de mucho tiempo y trabajo de detective (que, está bien, disfrutamos)», admitió. «La verdadera pregunta es: ¿podemos venderlos como una edición limitada? Playdate Hot»