La cadena canadiense de farmacias minoristas London Drugs experimentó un ciberincidente que obligó a la empresa a cerrar temporalmente sus tiendas en todo el oeste de Canadá.
El domingo por la noche, la compañía publicó una breve actualización sobre X, diciendo que «experimentó un problema operativo».
«Los farmacéuticos están listos para ayudar con las necesidades farmacéuticas urgentes», se lee en el tweet. «Aconsejamos a los clientes que llamen a la farmacia de su tienda local para hacer arreglos». Con sede en Richmond, Canadá, la empresa opera al menos 78 tiendas en todo el país.
Se trajeron peritos forenses
Por lo general, las empresas cerrarían sus sistemas y servicios si fueran atacadas por ransomware en un intento de evitar que los atacantes extrajeran datos confidenciales. En este caso, London Drugs aún no ha confirmado la naturaleza del incidente, pero le dijo a CBC que cerró sus tiendas «por precaución».
«En este momento, no tenemos motivos para creer que los datos de clientes o empleados se hayan visto afectados», dijo la compañía a CBC News en un comunicado a última hora del domingo.
Tras el descubrimiento del incidente, la empresa contrató a expertos forenses externos para investigar y ayudar a mitigar el problema.
«Queremos asegurarles que este incidente es la máxima prioridad para nosotros», dijo la compañía en su comunicado.
Debido a la sensibilidad de los datos de los clientes que poseen, las organizaciones sanitarias son un objetivo importante para los ciberdelincuentes. A principios de este año, Change Healthcare confirmó haber sufrido un ataque importante que paralizó sus operaciones e incluso afectó a las farmacias locales. En el momento del incidente (a finales de febrero de este año), los medios locales de algunos estados de EE. UU. informaron que las farmacias experimentaban interrupciones y que algunas empresas no podían procesar recetas a través del seguro de pacientes.
La empresa acabó pagando más de 20 millones de dólares en rescate a cambio de los datos que nunca recibió. Hasta el momento ningún grupo de hackers se ha atribuido la autoría del ataque.
A través de Noticias CBC