Más que Tres cuartas partes de las empresas australianas están entusiasmadas con las oportunidades de la IA. les presenta. La falta de talento y habilidades en IA está frenando algunos proyectos, pero ya estamos viendo usos notablemente innovadores de la IA por parte de empresas que han estado en condiciones de aprovechar la ventaja de ser pioneras. La IA también se está integrando en todas las industrias y sectores, lo que da como resultado una innovación increíble que es muy específica de ese sector.
A continuación se muestran ejemplos notables de empresas australianas que utilizan la IA de formas innovadoras.
1.BHP
Una de las empresas manufactureras más importantes de Australia, BHP, ha adoptado soluciones de IA para optimizar la proceso de carga y descarga para obtener mineral de hierro en camiones y luego cargarlo en barcos para su exportación.
Esta “tecnología de visión artificial” es importante porque los aumentos inesperados en el volumen de mineral de hierro que se carga o descarga pueden causar derrames y daños a la infraestructura de transporte. Con el apoyo de la IA para monitorear las cargas, BHP ahora opera de manera más segura y obtuvo un ahorro de producción de 105.000 toneladas en solo un área de sus operaciones para el año fiscal 2022-2023.
2. Telstra
La mayor empresa de telecomunicaciones de Australia utiliza IA en el servicio al cliente para mejorar las recomendaciones de productos y ayudar a los clientes a obtener los resultados que buscan más rápidamente.
Telstra también utiliza IA en sus propias redes y sistemas para ayudar a identificar problemas potenciales y señalar amenazas cibernéticas. Como ocurre con cualquier empresa de telecomunicaciones, Telstra es un objetivo particularmente atractivo para los delitos cibernéticos, por lo que contar con el tipo de monitoreo y respuesta en tiempo real que permite la IA es particularmente importante.
3. Ayuntamiento
La IA también tiene aplicaciones en el sector público. Un consejo local (que permaneció en el anonimato) se asoció con una empresa local de inteligencia artificial para implementar herramientas de vigilancia que monitorearían las zonas escolares en busca de infracciones de tránsito y cumplimiento.
Como resultado de este despliegue, el consejo pudo aumentar el alcance y la tasa de patrullaje de la zona escolar en un 900 %. La automatización también respaldó la presentación y el seguimiento de reclamaciones por infracción y, al estar automatizada e impulsada por la tecnología, no había riesgo de sesgo. El resultado final ha sido una mejor aplicación del cumplimiento y, lo que es más importante, zonas escolares más seguras para los niños.
4. Fincas vinícolas del Tesoro
Como empresa agrícola, Treasury Wine Estates se ve muy afectada por los fenómenos meteorológicos y climáticos. Los viñedos son particularmente susceptibles a todo, desde las heladas hasta el humo de los incendios forestales; Incluso si las plantas se salvan, los sabores de la cosecha pueden destruirse y las uvas quedan efectivamente inutilizables para la elaboración de vino.
Usos del Vino de Hacienda datos climáticos y un algoritmo de IA hacer sus propias previsiones en función de lo que afectará a sus cultivos. Además de poder prepararse para heladas e incendios, este sistema de inteligencia artificial ayuda a optimizar el uso del agua calculando la cantidad exacta necesaria cepa por cepa.
5. Gestión de parques nacionales de Kakadu
Uno de los parques nacionales más complejos de gestionar en Australia es Kakadu en el Territorio del Norte. Es uno de los parques nacionales más grandes de Australia y también uno en el que las condiciones pueden ser difíciles para trabajar, con temperaturas que regularmente superan los 40 grados y una humedad superior al 60%.
Para abordar este desafío, CSIRO trabajó con Microsoft y el Guardabosques Kakadu desarrollar un sistema para que los drones tomen una gran cantidad de fotografías rápidamente y luego una solución de software para ayudar a analizar los datos y monitorear los ecosistemas en todo el parque nacional. Esta aplicación de la IA estuvo directamente relacionada con la restauración de una gran colonia de gansos urracas en humedales que anteriormente habían estado asfixiados por las malas hierbas.
6. Hospital Real de Perth
Royal Perth Hospital ha adoptado una solución llamada HIVE: Salud en un entorno virtual — ayudar al personal de tierra monitoreando continuamente la condición de los pacientes que necesitan una estrecha vigilancia. El sistema realiza un seguimiento de los signos vitales, incluidos el ritmo cardíaco, la presión arterial y los niveles de oxígeno, y cualquier anomalía se señala inmediatamente en el centro de mando de HIVE, y el personal puede comunicarse instantáneamente con las enfermeras y los médicos a través de unidades audiovisuales.
Este sistema garantiza que los pacientes reciban el mejor nivel de atención posible, al tiempo que libera al personal para moverse y trabajar de manera eficiente, con la confianza de que los pacientes críticos siguen siendo monitoreados de cerca.
7. Banco de la Commonwealth
CommBank siempre ha adoptado con entusiasmo la tecnología y ha tomado una posición de liderazgo en aplicaciones e implementación de IA. El banco está utilizando IA para leer, analizar y procesar documentos de clientes más rápidamente, reduciendo a la mitad el tiempo que lleva verificar los ingresos de alguien para procesar un préstamo.
Internamente, CBA está utilizando IA generativa para agilizar los procesos internos, incluida la codificación. Por ejemplo, la empresa aceptó casi 80.000 líneas de código recomendadas por GitHub Copilot, lo que aumentó significativamente la velocidad con la que los ingenieros pueden trabajar.
8. Aeropuerto de Sídney
Otro uso valioso de la IA es analizar datos en tiempo real y utilizarlos para proporcionar retroalimentación. Esto es lo que ha hecho el aeropuerto de Sídney en colaboración con Google, tras lanzar un Aplicación mejorada con AR que utiliza IA para escanear decenas de miles de millones de imágenes dentro del aeropuerto y comprender dónde se encuentra el usuario. Desde allí, puede brindar asistencia de orientación y ayudar a los pasajeros a ubicar puertas de embarque, reclamos de equipaje, puntos de venta minorista y de alimentos, baños y más.
Además de ahorrar a los pasajeros la necesidad de encontrar un quiosco de información, la aplicación es multilingüe y está diseñada para ayudar a superar las barreras del idioma al navegar por la complejidad de los entornos aeroportuarios enormemente complejos.
9. La Liga Nacional de Pickleball
Si aún no ha oído hablar de Pickleball, lo más probable es que lo haga en un futuro próximo. Este es uno de los deportes de más rápido crecimiento en todo el mundo (incluso en Australia) y parte de lo que lo impulsa es abrazando la IA.
La Liga Nacional de Pickleball de Australia se asoció con PlaySight, una empresa de análisis y vídeos deportivos basada en inteligencia artificial, para brindar a los miembros de la NPL la posibilidad de grabar, transmitir en vivo, analizar y compartir momentos destacados y repeticiones en línea. Además de permitir la automatización del contenido de marketing para apoyar el deporte, esta plataforma es una herramienta de análisis útil para mejorar el rendimiento de los jugadores y la fuerza de la competencia en la liga.
Lo que los profesionales de TI australianos necesitan saber
La IA puede estar profundamente arraigada en los mismos procesos que sustentan cada sector. Anteriormente, los profesionales utilizaban computadoras portátiles, procesadores de texto, hojas de cálculo y sensores para recopilar y analizar datos, pero la tecnología era distinta del trabajo. Con la IA, existe la oportunidad de integrar la tecnología en el trabajo mismo, y esto es lo que están adoptando las organizaciones más progresistas y técnicamente preparadas.
Para los profesionales de TI, significa que la aplicación de la tecnología de IA puede ser muy diferente de un sector a otro. Un profesional de TI que trabaje para una bodega tendrá un uso previsto de la tecnología totalmente diferente al de uno que brinde soporte al aeropuerto de Sydney.
Esto, a su vez, significa que los profesionales de TI necesitarán desarrollar una comprensión profunda no sólo de la tecnología sino también del sector y el negocio en el que trabajan. Como resultado, es posible que veamos menos movimiento entre sectores por parte de profesionales de TI que buscan nuevas oportunidades laborales, y la IA será el catalizador para que los profesionales de TI se conviertan en facilitadores y líderes de negocios aún más profundamente arraigados dentro de sus sectores.