En el panorama en constante evolución de las operaciones nativas de la nube, las organizaciones enfrentan un desafío multifacético al brindar experiencias confiables y resilientes en la intersección de sus clientes y su experiencia digital.
El mundo se encuentra ahora en una coyuntura en la que una acción aparentemente simple del usuario, como verificar el estado de un pedido de un cliente, inicia una serie de llamadas y solicitudes en el backend. Este intrincado viaje abarca etapas como la validación de la puerta de enlace API, la autenticación, la confirmación de la disponibilidad del producto, carro de la compra y procesamiento de tarjetas de crédito, validación de pagos, preparación de pedidos y logística de entrega. Imagine este proceso multiplicado por las innumerables acciones ejecutadas en varias aplicaciones en un solo día. El resultado es sorprendente y, sin embargo, las aplicaciones no sólo funcionan sino que logran completar este proceso con mucha frecuencia.
Sin embargo, existen algunos desafíos críticos que las empresas pueden enfrentar cuando se enfrentan al problema de entornos complejos, grandes y volátiles (utilizados para la entrega de aplicaciones modernas) que impactan la experiencia digital del cliente y, en última instancia, los ingresos comerciales. Esta complejidad puede crear obstáculos para las empresas que se esfuerzan por garantizar una calidad impecable. experiencias del cliente en un entorno definido por aplicaciones distribuidas y puntos de contacto variados.
Abordar estos desafíos requiere visibilidad de extremo a extremo, comenzando con observaciones directas de la experiencia digital desde la pila de Internet hasta la depuración de líneas de código en la pila de aplicaciones. Las herramientas tradicionales a menudo pueden quedarse cortas frente a las complejidades nativas de la nube porque solo se conectan indirectamente con la experiencia digital completa del usuario, ignorando los componentes críticos de la pila de Internet. Pero con una solución de rastreo centrada en Internet, que proporciona información detallada dentro del alcance más amplio de las plataformas de monitoreo del rendimiento de Internet (IPM), el software que ha surgido cambia las reglas del juego a la hora de navegar por las complejidades de la entrega de aplicaciones modernas.
El seguimiento permite de extremo a extremo supervisión de aplicaciones distribuidas, independientemente de su implementación en dispositivos físicos, maquinas virtuales, o contenedores. Como componente de IPM, Tracing ofrece información detallada sobre las interacciones entre servicios y recursos asociados, como bases de datos, cachés y colas. Esto permite a las organizaciones analizar el uso de recursos, solucionar problemas y depurar aplicaciones con un nivel de granularidad que complementa las métricas de rendimiento más amplias proporcionadas por IPM.
Director de Marketing de Producto, Catchpoint.
El Everest del desarrollo de software moderno
El aumento en computación en la nube y las prácticas nativas de la nube han introducido una complejidad y distribución incomparables. Monitorear eficazmente esta complejidad es el Everest del desarrollo de software moderno. La naturaleza compleja de la acción de un solo usuario y el intrincado viaje resultante que luego recorre a través de procesos backend ha estimulado la evolución de las soluciones de monitoreo a medida que IPM se ha vuelto aún más crítico.
La integración de capacidades de rastreo dentro de IPM ofrece verdadera administración y visibilidad de extremo a extremo. Esta integración abarca desde la experiencia del usuario hasta el backend, brindando soluciones a los siguientes puntos débiles para las organizaciones:
Superar los puntos ciegos de visibilidad: Uno de los principales desafíos en las operaciones nativas de la nube es superar los puntos ciegos de visibilidad. A medida que las empresas extienden su fuerza laboral a diversos entornos o se extienden a nuevos mercados para sus clientes, garantizar una visibilidad integral se vuelve cada vez más complejo. IPM, mejorado con rastreo datosayuda a agilizar la gestión de incidentes, permitiendo a los equipos comprender las dependencias, evaluar los impactos de la migración o actualización e identificar secciones específicas de la aplicación en el incidente, proporcionando así una visión más completa del rendimiento del sistema.
Equilibrando innovación y confiabilidad: Se requiere un delicado equilibrio entre innovación y confiabilidad. A medida que las empresas buscan funciones más innovadoras, los equipos de ITOps deben mantener la confiabilidad de las aplicaciones. El monitoreo de extremo a extremo a través de IPM, aumentado con conocimientos de rastreo, facilita una relación armoniosa entre el desarrollo y las operaciones, reduciendo las acusaciones y fomentando una cultura libre de culpa. Esta integración también permite a ITOps obtener información valiosa para ofrecer experiencias de aplicaciones rápidas y resilientes. Gestionar este equilibrio, romper con los silos y fomentar una cultura que armonice las demandas del desarrollo y las operaciones es fundamental para el éxito.
Optimización de la velocidad de la aplicación: En una era donde la velocidad es primordial, no se puede subestimar la importancia de optimizar el rendimiento de las aplicaciones. Si bien tradicionalmente pertenecía al dominio de los desarrolladores, la optimización del rendimiento de las aplicaciones ahora es un esfuerzo de colaboración entre los desarrolladores y los equipos de ITOps, respaldado por conocimientos tanto de IPM como de seguimiento. IPM, con su componente de rastreo, permite a ITOps evaluar los factores que influyen en la velocidad de la aplicación, complementando la experiencia de los desarrolladores. Este enfoque colaborativo garantiza que el rendimiento de la aplicación no sólo sea innovador sino que también cumpla con los requisitos de velocidad cruciales para una experiencia de usuario superior.
Navegando por los ecosistemas con conocimientos basados en datos: Dentro de los ecosistemas modernos, la demanda de un enfoque basado en datos se ha vuelto más pronunciada que nunca. IPM, integrado con el rastreo y respaldado por estándares como OpenTelemetry (OTEL), navega por estos ecosistemas de manera efectiva. Los equipos de ITOps deben estar equipados para admitir múltiples protocolos, adoptar estándares como OpenTelemetry (OTEL) y liberarse de bloqueos de propiedad. Al adherirse a los estándares de OTEL, que proporcionan un método unificado para el seguimiento y la recopilación de datos de rendimiento, los equipos de ITOps garantizan la interoperabilidad y una visibilidad mejorada. Este enfoque agiliza el monitoreo y la gestión de diversos elementos dentro de la infraestructura de TI, aprovechando tanto el IPM como los datos de seguimiento para obtener información integral.
En general
A medida que las empresas buscan mejorar sus estrategias de monitoreo de aplicaciones en esta era nativa de la nube, la integración del rastreo dentro de IPM se vuelve crucial. Esta integración respalda el delicado equilibrio entre innovación y confiabilidad que requieren los equipos de ITOps. La colaboración de desarrolladores e ITOps, respaldada tanto por IPM como por rastreo, optimiza la velocidad de la aplicación. Finalmente, navegar por los ecosistemas con conocimientos basados en datos, respaldados tanto por IPM como por capacidades de rastreo, se vuelve esencial en el dinámico panorama informático actual. Este enfoque integral brinda a las organizaciones las capacidades necesarias para superar los desafíos y garantizar una experiencia digital fluida y de alto rendimiento para los clientes.
Hemos enumerado el mejor servicio de gestión de almacenamiento en la nube..
Este artículo se produjo como parte del canal Expert Insights de TechRadarPro, donde presentamos las mejores y más brillantes mentes de la industria tecnológica actual. Las opiniones expresadas aquí son las del autor y no son necesariamente las de TechRadarPro o Future plc. Si estás interesado en contribuir, descubre más aquí: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
