La adopción de la inteligencia artificial entre las pequeñas y medianas empresas del Reino Unido parece haber llegado a una encrucijada, ya que si bien el entusiasmo por herramientas de inteligencia artificial es alto, la comprensión y la planificación estratégica van a la zaga, según afirma una nueva investigación.
Un informe de NetApp encontró que solo la mitad (51%) de los tomadores de decisiones de TI encuestados entienden cómo la IA puede beneficiar sus operaciones, y solo uno de cada cinco (20%) tiene un conocimiento sólido de cómo aprovechar la inteligencia artificial.
A pesar de la incertidumbre que rodea la implementación, se espera que los presupuestos aumenten en 2024, ya que los líderes consideran que la IA es crucial para el éxito futuro.
Las PYMES quieren IA, pero no saben por qué
Alrededor de dos de cada tres (67%) ITDM consideran que la IA es estratégicamente importante; sin embargo, las preocupaciones en torno a la implementación y la entrega están aumentando: dos de cada cinco (42%) afirman que su adopción actual de IA probablemente no genere un retorno de la inversión.
Lo preocupante es que el 15% de los participantes de las PYMES revelaron que solo habían adoptado la IA porque la veían como «saltarse a una tendencia».
Además, está claro que la incertidumbre sobre cómo las empresas pueden aprovechar los beneficios de la IA les impide invertir: solo uno de cada tres ITDMS indica actualmente que ha adoptado herramientas de IA.
Piero Gallucci, vicepresidente y director general para el Reino Unido e Irlanda de NetApp, enfatizó la necesidad de un enfoque más estratégico para la adopción de la IA:
“Está claro que muchas empresas huyen antes de poder marcharse para seguir siendo competitivas. Si bien nuestra industria a menudo cuenta con una cultura de fracaso rápido, las empresas deben abordar la IA de manera más estratégica. Las malas decisiones tomadas ahora podrían tener consecuencias duraderas para la eficacia a largo plazo”.
La directora de Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático y Análisis del Reino Unido, Kirsty Biddiscombe, añadió que la IA es tan buena como los datos que la impulsan, e instó a las empresas a considerar mejoras en su infraestructura de datos en lugar de centrarse en novedades brillantes. herramientas de inteligencia artificial.
