Nueva investigación de Fuerza de ventas ha revelado que más de cuatro de cada cinco (85%) líderes de TI anticipan un aumento en la productividad de los desarrolladores en los próximos tres años gracias a la inteligencia artificial.
La noticia es muy bienvenida: dos de cada cinco (39%) informan un aumento en las solicitudes de TI en los últimos 12 meses.
Sin embargo, no todo son buenas noticias, según la empresa. Tres de cada cinco (62%) han revelado que su empresa simplemente no está preparada para adoptar la IA y muchas carecen de la infraestructura necesaria.
Las empresas deben prepararse antes de adoptar la IA
La magnitud del problema es crítica, ya que una abrumadora mayoría (98%) de las empresas experimentan cierto grado de desafío durante sus esfuerzos de transformación digital. Cuatro de cada cinco (80%) culpan de sus dificultades a los silos de datos, y casi tres cuartas partes (72%) dicen que los sistemas que utilizan dependen demasiado unos de otros, lo que genera limitaciones técnicas.
Resumiendo los hallazgos del estudio, Fuerza de ventas destaca que la integración es el principal obstáculo para la innovación en IA. Al abordar los silos de datos y desafiar las soluciones existentes que imponen limitaciones técnicas, las empresas pueden comenzar a explorar la posibilidad de implementar las suyas propias. herramientas de inteligencia artificial.
A medida que las organizaciones buscan la automatización para aliviar parte de la presión que se ha ejercido sobre los equipos de TI, incluidas las brechas de habilidades y las preocupaciones de cumplimiento, Salesforce reveló un enfoque demasiado cauteloso. Solo uno de cada cinco (22%) líderes de TI informa tener una estrategia actualizada para guiar a los usuarios no técnicos a través de la integración de aplicaciones y fuentes de datos a través de API.
Según las cifras del informe, impedir que los trabajadores se beneficien de las API podría estar costando eficiencia y productividad. Se informa que las API contribuyen alrededor del 33% de todos los ingresos, lo que destaca su enorme escala.
Param Kahlon, vicepresidente ejecutivo y director general de Automatización e Integración de Salesforce, dijo: «La IA es tan poderosa como los datos que las organizaciones pueden conectar a ella y los resultados que pueden obtener de ella».
Los comentarios adicionales de Kahlon sugieren que Salesforce es razonablemente optimista sobre la adopción de la IA por parte de las empresas hasta el momento, pero está claro que las empresas podrían impulsar aún más la eficiencia de costos con los sistemas y procedimientos correctos implementados.