En julio de 2020, la inclusión de Teams como parte de la suite Office bien establecida y ampliamente utilizada generó una gran controversia. denuncia de competencia del rival de software Slack, ahora propiedad de Salesforce. La denuncia alegaba que Microsoft estaba participando en la “práctica ilegal y anticompetitiva de abusar de su dominio en el mercado para extinguir la competencia en violación de la ley de competencia de la Unión Europea” al “instalarla por la fuerza para millones, bloquear su eliminación y ocultar el costo real para clientes empresariales”.
En respuesta a esa denuncia y posteriores amenaza de acción antimonopolio por los reguladores de la UE, Microsoft anunció públicamente en agosto que comenzar a separar la aplicación de colaboración de los paquetes de Office y Microsoft 365 en el Espacio Económico Europeoque incluye países de la región como Suiza que no forman parte de la propia UE.
Eso no impidió que la UE siguiera adelante con su investigacion para una denuncia antimonopolio formal contra Microsoft, que se espera que llegue en los próximos meses, según Reuters.
Microsoft no es ajeno a abrir sus arcas para pagar multas antimonopolio de la UE, habiendo acumulado ya 2.200 millones de euros (2.400 millones de dólares) en multas en la última década por vincular o agrupar productos de una manera que los reguladores consideraron anticompetitiva. Si es declarada culpable de antimonopolio en el caso de Teams, la empresa corre el riesgo de recibir una multa de hasta el 10% de sus ingresos anuales globales.
¿De labios para afuera o concesión competitiva?
Al menos una organización de vigilancia dijo que la próxima denuncia antimonopolio de la UE y cualquiera que pueda seguir estarán justificadas a pesar de la medida de separación de Microsoft. Separar Teams de Office no es suficiente para abordar “los problemas sistémicos causados por sus políticas anticompetitivas de licencias de software”, según un comunicado del líder de la Coalición por el Software Justo (CFSL).
“Al simplemente extender los cambios ofrecidos en Europa en agosto de 2023, este anuncio habla de la competencia justa, pero deja restricciones de interoperabilidad y licencias que impiden la verdadera elección del cliente”, dijo el director ejecutivo de CFSL, Ryan Triplette, en un comunicado.