Su cuenta bancaria está congelada. Tu PC ha sido pirateada. Su hijo está en la cárcel. En cada uno de estos escenarios, el tiempo corre. Está listo para actuar según el mensaje o la llamada, tal vez incluso frenético. ¿Qué es lo primero que debes hacer?
“Pregúntale a alguien si debes continuar [on]”, dice Amy Hogan-Burney, gerente general y asesora general asociada del equipo de Protección y Política de Ciberseguridad de Microsoft, quien habló con PCWorld durante la 2024 RSA Conferencia sobre ciberseguridad en San Francisco.
Las estafas y otros ataques de ingeniería social esperan que usted caiga en la madriguera del conejo colocada frente a usted; los malos actores esperan que el pánico se apodere de usted y lo impulse a seguir instrucciones sin cuestionarlas. Obtener una opinión externa contrarresta esa visión de túnel. También sirve como una fuerte línea de defensa.
Tome los tres ejemplos anteriores. Para el primer escenario, un asesor sensato le recordará que siempre se comunique directamente con su banco. ¿El segundo? Le dirían que active su software antivirus y ejecute análisis en busca de malware (lo que podría ser la fuente misma de una alerta de «¡PC pirateada!»). Finalmente, para el tercero, es posible que le indiquen que primero llame o envíe un mensaje de texto a su hijo.
(Si este amigo confiable trabaja para PCWorld, es posible que usted también termine recibiendo una gran cantidad de consejos adicionales. Probablemente más de los que alguna vez quiso).
En otras palabras, cuando están en calma, la mayoría de las personas pueden pensar en acciones sensatas. Cuando no sea así, comuníquese con alguien que sí lo sea. Microsoft dice que las estafas estacionales están aumentando y probablemente aumentarán con los Juegos Olímpicos y las elecciones mundiales a la vuelta de la esquina. Este consejo fácil de recordar es una forma sencilla de asegurarse de tener la cabeza lo más lúcida posible en una situación estresante y de evitar a los delincuentes.