Actualizar KB5034765, Una importante actualización de seguridad lanzada como parte del bombardeo del martes de parches de este mes se está convirtiendo en una pesadilla para muchos usuarios de Windows 11. Está causando estragos en algunas máquinas con Windows 11 que antes funcionaban perfectamente.
Muchos usuarios que instalan esta actualización en computadoras con Windows 11 22H2 o Windows 23H2 (las versiones principales más recientes de Windows 11) se horrorizan al ver que el proceso de actualización o instalación se bloquea al 96 por ciento. Luego, la instalación se cancela con el código de error 0x800F0922. Microsoft ahora ha confirmado este problema.
La instalación fallida es parte de una ya larga cadena de problemas causados por la actualización de Windows KB5034765 desde su lanzamiento el 13 de febrero. Por ejemplo, la barra de tareas a veces desaparece o el Explorador de archivos falla después de instalar KB5034765. Algunas computadoras con Windows 11 tienen problemas de rendimiento después de la instalación.
Pero mientras Microsoft guarda silencio sobre el resto de problemas, la empresa con sede en Redmond al menos ha confirmado el fallo de instalación y el mensaje de error 0x800F0922. aquí (para Windows 11 versión 23H2 y Windows 11 versión 22H2):
“Los dispositivos con Windows 11 que intentan instalar la actualización de seguridad de febrero de 2024, lanzada el 13 de febrero de 2024 (KB5034765), pueden enfrentar fallas de instalación y el sistema puede dejar de responder al 96%.
Como resultado de este error, es posible que aparezca el siguiente mensaje: “Algo no salió según lo planeado. No hay necesidad de preocuparse: deshaga los cambios. Por favor mantenga su computadora encendida”. Este problema podría reflejarse en el Visor de eventos de Windows con el código de error ‘0x800F0922’”.
Microsoft está trabajando en una solución al problema y tiene la intención de proporcionar una actualización. Hasta su lanzamiento (Microsoft no da fecha), la compañía aconseja la siguiente solución temporal:
“Este problema se puede evitar eliminando la carpeta oculta C:\$WinREAgent. Es posible que sea necesario reiniciar. Después de seguir estos pasos, la instalación de la actualización de seguridad de febrero de 2024 debería realizarse correctamente”.
Importante: Antes de poder ver la carpeta oculta, primero debe configurar el Explorador de archivos para que muestre elementos ocultos. Lo encontrará en el menú del Explorador de archivos en «Ver > Mostrar > Elementos ocultos».
Este artículo fue traducido del alemán al inglés y apareció originalmente en pcwelt.de.