El panorama: Mucha gente espera que en un futuro no muy lejano se cree una inteligencia artificial capaz de superar las capacidades humanas. Una inteligencia artificial general (AGI) podría significar la perdición para la humanidad, pero el multimillonario Michael Dell cree que todo se resolverá eventualmente antes del ciberapocalipsis.
Michael Dell no cree que AGI sea el fin de la raza humana. El fundador de una de las mayores empresas de informática y tecnología del mundo espera que la humanidad pueda contrarrestar mediante la acción los peores efectos de la inteligencia artificial en la sociedad, como ya lo hizo en el pasado con el agujero de la capa de ozono.
El director ejecutivo de Dell Tecnologías charló con Toni Sacconaghi durante una conferencia de Bernstein, hablando sobre todo lo relacionado con la IA y las enormes inversiones corporativas en los nuevos negocios. Desde que existe la tecnología, dijo Dell, la gente se ha preocupado por las «cosas malas» que pueden surgir de ella. Se han especulado cosas horribles durante eones, continuó, pero los humanos han demostrado la capacidad de preocuparse primero y luego crear contraataques efectivos para evitar los peores escenarios.
Dell mencionó el agotamiento de la capa de ozono, un fenómeno observado desde la década de 1970 y causado por químicos peligrosos utilizados en refrigerantes, solventes y propulsores. Las Naciones Unidas dicen ahora que la capa de ozono está en camino de recuperarse en las próximas décadas, gracias a la eliminación global de sustancias químicas que agotan la capa de ozono promovida por el Protocolo de Montreal.
La IA ciertamente tendrá un impacto significativo en el negocio de la tecnología, dijo Dell, y la corporación que lleva su nombre ya está viendo un gran «mercado total al que dirigirse» para hardware y servicios en crecimiento. Él cree en la IA proporcionará nuevas formas de extraer valor de los datos acumulados, mientras que la IA generativa es un fenómeno más complejo de abordar.
Según Dell, ahora hay dos tipos de empresas que invierten en IA: algunas organizaciones están pensando en el presupuesto, mientras que otras están dispuestas a gastar todo lo que tienen para lograr un aumento prometido de productividad del 20-30%. «Definitivamente hay algo de exageración en esta área», dijo, porque algunos directores ejecutivos ven la nueva explosión de la IA como una especie de momento de «cambiar o morir».
Si bien algunas organizaciones podrían tener una ventaja de velocidad al adoptar rápidamente la IA generativa, estas cosas «se normalizan», dijo Dell. El empresario también ha notado cómo la IA se está convirtiendo en un «cambio generacional», con la percepción de que cualquier ejecutivo que no persiga un aumento de productividad del 15 al 30% sería «abandonado».
