Vivimos en un mundo conectado, donde perder la señal de tu celular no significa solo que no puedas verificar Instagram. Ahora hay más en juego y no tener conexión podría significar quedarse atrapado en medio de la nada sin direcciones o perderse algo. importantes actualizaciones y avisos de viaje.
Por eso es importante conocer los consejos y trucos que funcionan para mejorar la recepción de su teléfono, como alternar el modo Avión o restablecer la configuración de red. En esta historia, veremos algunos enfoques probados y verdaderos, así como algunos métodos más exclusivos, que pueden ayudar a que su teléfono funcione al máximo rendimiento.
Esto es lo que necesita saber.
Nota: Aunque el software en los diferentes modelos de iPhone es relativamente el mismo, Samsung Galaxy, Google Pixel y otros dispositivos Android pueden tener diferentes versiones de software, por lo que ciertas configuraciones y su ubicación pueden diferir de un dispositivo a otro.
Para obtener más información, consulte cómo puedes usar Google Maps cuando no estás conectado y ¿Cómo puedes arreglar tu Internet cuando no funciona?.
Para mejorar tu servicio de telefonía celular, prueba estos pasos primero
La configuración de su teléfono puede ayudarlo a obtener un mejor servicio celular, pero existen otros trucos para mejorar su recepción sin siquiera tocar el software de su teléfono.
- Muévete para que no haya obstrucciones entre tu teléfono y las torres de telefonía celular del exterior.. Eso podría implicar alejarse de objetos metálicos o paredes de concreto, que matan la recepción. En su lugar, acérquese a una ventana o salga afuera si es posible.
- Quita la funda de tu teléfono. No está de más quitar cualquier funda que tengas en tu teléfono, especialmente si es gruesa, para que la antena del teléfono no quede bloqueada por nada y pueda recibir una mejor señal.
- Asegúrate de que tu teléfono esté cargado. Buscar y conectarse a una señal más fuerte consume energía, por lo que si la batería de su teléfono ya tiene poca carga, es posible que tenga dificultades para obtener un buen servicio.
Comience siempre activando y desactivando el modo Avión
Apagar y volver a encender la conexión de su teléfono es la forma más rápida y sencilla de intentar solucionar los problemas de señal. Si te mueves de un lugar a otro, alternar el modo Avión reinicia los módems de red Wi-Fi, Bluetooth y celular, lo que los obliga a encontrar la mejor señal en el área.
Androide: deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de Configuración rápida y luego toque el ícono Modo avión. Espere a que su teléfono se desconecte completamente de sus conexiones Wi-Fi y celulares. No sucede instantáneamente, así que espere unos buenos 15 segundos antes de volver a tocar el ícono del modo Avión.
iPhone: En el iPhone, puedes acceder al modo Avión desde el Centro de control, pero eso varía según el modelo de iPhone que tengas. En el iPhone X y posteriores, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha para acceder al Centro de control. En modelos de iPhone más antiguos, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego toque el ícono del modo Avión, que se volverá naranja cuando esté habilitado. Nuevamente, espere hasta 15 segundos antes de apagarlo.
Si el modo avión no funciona, reinicia tu teléfono
Nuestros teléfonos son computadoras en miniatura y, al igual que las computadoras, a veces puedes solucionar problemas como la conexión de red simplemente reiniciándolos.
Androide: Mantenga presionado el botón de encendido, o el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen (según su teléfono Android), hasta que aparezca el menú en pantalla y luego toque Reiniciar. Si su teléfono no ofrece una opción de reinicio, simplemente puede tocar Apagado para apagar su dispositivo y luego reinícielo con el botón de encendido.
iPhone: en el iPhone X y modelos anteriores, mantenga presionado el botón de suspensión/activación y cualquiera de los botones de volumen y luego deslice el control deslizante de encendido hacia la derecha para apagar el dispositivo. Espere hasta que se apague por completo, luego presione el botón de reposo/activación para volver a encenderlo.
Alternativamente, puedes hacer un reinicio forzado en tu iPhone: presiona el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen y luego presiona y mantén presionado el botón lateral. Continúe manteniéndolo presionado hasta que la pantalla de su teléfono se vuelva negra y hasta que vea aparecer nuevamente el logotipo de Apple.
Si su iPhone tiene un botón de inicio, mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que se muestre el control deslizante de encendido y luego arrastre el control deslizante hacia la derecha. Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que vea el logotipo de Apple.
Saca tu tarjeta SIM de tu teléfono
Otro paso de solución de problemas que podría ayudar es quitar la tarjeta SIM, si su teléfono tiene una, y luego volver a colocarla con el teléfono encendido. Si la tarjeta SIM está sucia, límpiela. Si tiene algún defecto físico, es posible que deba reemplazarlo.
Necesitará una herramienta para la tarjeta SIM (generalmente incluida en la caja de su teléfono) o un clip desplegado o una aguja de coser para sacar la bandeja SIM de su teléfono.
Todos los teléfonos: Retire la tarjeta SIM, verifique si está dañada y colocada correctamente en la bandeja SIM, luego vuelva a colocarla en su teléfono.
p.ej: Para teléfonos con una eSIM, es decir, una SIM electrónica integrada en tu teléfono: no hay nada que puedas eliminar. Lo mejor que puedes hacer es reiniciar tu teléfono.
Verifique la configuración de su operador (y actualice su software)
Los operadores de telefonía móvil envían con frecuencia actualizaciones de la configuración del operador para ayudar a mejorar la conectividad de llamadas, datos y mensajes en su red. Aunque esta función está disponible en todos los modelos de iPhone, no es universal en Android, por lo que es posible que no encuentres la configuración del operador si no tienes un teléfono compatible.
iPhone: Las actualizaciones del operador deberían aparecer y usted puede actualizarlas desde el mensaje emergente que aparece. Para obligar a su iPhone a buscar una actualización de la configuración del operador, vaya a Ajustes > General > Acerca de en tu teléfono. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la instale.
Androide: Como se mencionó anteriormente, no todos los teléfonos Android tienen configuración de operador, por lo que tendrás que abrir la aplicación Configuración y escribir «configuración de operador» para encontrar posibles actualizaciones. En píxeles compatibles, vaya a Ajustes > Red e internet > Internettoca el engranaje al lado del nombre de tu operador y luego toca Versiones de configuración del operador.
Restablece la configuración de red de tu teléfono
A veces, todo lo que necesitas es borrón y cuenta nueva para solucionar un molesto problema de conectividad. Actualizar la configuración de red de su teléfono es una forma de hacerlo. Pero tenga en cuenta que al restablecer la configuración de su red también se restablecerán las contraseñas de Wi-Fi guardadas, las conexiones VPN y las configuraciones personalizadas de APN para aquellos con operadores que requieren una configuración adicional.
Androide: En la aplicación Configuración, busque «restablecer» o más específicamente «restablecer configuración de red» y toque la configuración. En el Pixel, la configuración se llama Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Después de restablecer la configuración de su red, recuerde volver a conectar su teléfono a las redes Wi-Fi de su hogar y trabajo.
iPhone: Ir a Ajustes > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red. La siguiente página le advertirá que al restablecer la configuración de su red se restablecerán sus configuraciones de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth. Grifo Reiniciar configuración de la red y su teléfono se reiniciará.
Póngase en contacto con su operador telefónico
A veces, los problemas de señal inesperados pueden deberse a problemas con su proveedor de servicios inalámbricos. Una torre de telefonía celular podría estar caída o el cable de fibra óptica de la torre podría haberse cortado, provocando un apagón.
Si tiene problemas constantes para conectarse o permanecer conectado a una red celular o de datos, es posible que la cobertura de su proveedor no se extienda bien en su vecindario.
Otras veces, un nuevo problema de señal puede deberse a un defecto en el teléfono o a una tarjeta SIM que se ha estropeado. Comunicarse con su proveedor para comenzar a solucionar el problema después de haber probado estas soluciones es el siguiente mejor paso para resolver su señal irregular.
Si todo lo demás falla, prueba con un amplificador de señal para mejorar la recepción del celular.
Si después de seguir todos nuestros pasos de solución de problemas, incluida hablar con su proveedor para analizar sus opciones, todavía tiene dificultades para mantener una buena señal, pruebe con un amplificador. Un amplificador de señal recibe la misma señal celular que usa su proveedor y luego la amplifica lo suficiente para brindar cobertura en una habitación o en toda su casa.
La gran desventaja aquí es el costo. Wilson tiene tres impulsores diferentes diseñados para uso doméstico, con precios que van desde $349 para cobertura de habitación individual a $999 para cubrir toda tu casa. Para ser claros, no hemos probado específicamente estos modelos. Wilson ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días y una garantía de dos años en caso de que tenga algún problema con sus productos.
Si buscas consejos y trucos específicos para iPhone, consulte nuestra guía de funciones ocultas en iOS 17. Y para los fanáticos de Android, así es como puedes obtener Android 14 ahora mismo.