en un comunicado de prensa escrito Con la ayuda de ChatGPT, Match Group anunció un acuerdo empresarial con el fabricante del chatbot de IA, OpenAI. El nuevo acuerdo incluye más de 1000 licencias empresariales para el gigante de las aplicaciones de citas y hogar de Tinder, Match, OKCupid, Hinge y otros. La tecnología de IA se utilizará para ayudar a los empleados de Match Group con tareas relacionadas con el trabajo, dice la compañía, y formará parte de la apuesta de Match de más de 20 millones de dólares por la IA en 2024.
Si bien los comunicados de prensa, por su naturaleza, tienden a compartir con entusiasmo noticias de la empresa, el comunicado escrito por ChatGPT es un poco exagerado y dice cosas como que ChatGPT promete «ser el compañero… los empleados no sabían que lo necesitaban». ” cómo el CTO “no pudo contener su entusiasmo” al ofrecer la cita enlatada, e incluyó una línea sobre la seguridad de la IA que dice: “nuestra historia de amor con la IA viene con una promesa de responsabilidad; considérelo como un acuerdo prenupcial con el tecnología.» ¡Gemido!
Incluso ofreció una cita del propio ChatGPT: “Estoy encantado de que Match Group haya coincidido conmigo. Juntos, no sólo estamos rompiendo el hielo; lo estamos derritiendo y remodelando la forma en que se realiza el trabajo”. ¡Paja!
¿Quién hubiera pensado que extrañaríamos el trabajo editorial impulsado por humanos que implicaba escribir estas misivas de la empresa anteriormente?
En cuanto a las noticias en sí, Match Group dice que comenzará a utilizar la tecnología de inteligencia artificial, y específicamente ChatGPT-4, para ayudar con la codificación, el diseño, el análisis, la creación de plantillas y otras tareas diarias, incluidas, como puede ver, las comunicaciones. Para mantener protegidos sus datos corporativos, sólo los empleados capacitados y con licencia de Match Group tendrán acceso a las herramientas de OpenAI, señaló.
Antes de poder utilizar estas herramientas, los empleados de Match Group también deberán someterse a una formación obligatoria centrada en el uso responsable, las capacidades de la tecnología, así como sus limitaciones. El uso se guiará por las normas existentes de la empresa. prácticas de privacidad y Principios de la IA, también. La empresa se negó a compartir el costo del acuerdo o cómo afectará los resultados del gigante tecnológico, pero Match cree que las herramientas de inteligencia artificial harán que los equipos sean más productivos.
Los ejecutivos de Match hablaron recientemente sobre los planes de la compañía para la IA durante las ganancias del cuarto trimestre de la compañía y señalaron que, este año, el fabricante de aplicaciones utilizará la tecnología de IA para evolucionar sus productos existentes y crear otros nuevos. La carta a los accionistas de la empresa explicaba cómo la IA podría ayudar a mejorar varios aspectos del recorrido de las aplicaciones de citas. Por ejemplo, podría ayudar con la creación de perfiles, donde Match está probando funciones como un selector de fotos impulsado por IA y IA generativa para ayudar a crear biografías. La compañía dijo que la IA también mejorará sus capacidades de emparejamiento y orientación posterior al partido, en áreas como iniciar conversaciones, empujones y ofrecer ideas para citas.
«Esperamos [AI] para tocar todos los aspectos de nuestras aplicaciones mejorando la calidad, la visibilidad y la coincidencia del perfil. Y lo que es aún más importante, crear un entorno aún más seguro para que nuestros usuarios se conecten”, dijo el director ejecutivo Bernard Kim a los inversores en la conferencia telefónica sobre resultados a finales de enero.
“Creo que la IA es fundamental para el futuro de Match Group y nuestro negocio. La IA nos ayudará a crear mejores experiencias de usuario y realmente mejorará nuestros productos”, dijo Kim en ese momento.
La compañía también sugirió que usaría IA para crear aplicaciones independientes impulsadas por IA que comenzará a probar en 2024.
Un equipo de innovación centralizado trabajará para integrar la IA en toda la cartera de aplicaciones de Match e incubar nuevas ideas, y parte de ese trabajo estará a cargo del equipo de adquisición de Match Hyperconnect. (La empresa adquirió la empresa con sede en Seúl Hyperconnect en 2021 por 1.730 millones de dólares, su mayor adquisición hasta la fecha. Sin embargo, la inversión aún tiene que dar sus frutos en la forma de una nueva aplicación innovadora tan grande o tan popular como Tinder).
Cuando se le preguntó si Match aprovecharía ahora la tecnología OpenAI en sus iniciativas más amplias de IA en toda su cartera, un representante de Match se negó a responder.
Sin embargo, la compañía había dicho que estaba invirtiendo entre 20 y 30 millones de dólares en innovación de IA en 2024.
Puede comunicarse con Sarah Pérez en sarahp@techcrunch.com y Signal 415.234.3994.
