Samsung reemplazó su cámara teleobjetivo de 10x por una de 5x ‘degradada’ para el Galaxia S24 Ultra. Sin embargo, este no es el único factor que enfrenta las quejas de los usuarios. Muchas personas también informan que la calidad de la cámara de los dispositivos de la serie Galaxy S24 es «borrosa» o simplemente deficiente.
Samsung opta por un procesamiento de imágenes relativamente menos agresivo con la serie Galaxy S24
Un usuario comentó el comunidad samsung (Coreano) “Estoy estresado porque la calidad de la imagen es inferior a la de mi teléfono anterior, el S20”. Notó que las texturas y otras partes detalladas le parecen completamente borrosas. El usuario busca confirmación de Samsung sobre si una futura actualización de software solucionará las inconsistencias con las capacidades de imagen que está experimentando. Otro usuario notó que su predecesor de dos años parece ofrecer imágenes más atractivas visualmente que el Galaxia S24.
Según la respuesta del moderador, Samsung ha optado por una salida de aspecto más natural. Los dispositivos Samsung generalmente aumentan la saturación para que sea agradable a la vista. Aparte de eso, mejorar la nitidez de las imágenes digitalmente es algo que hacen casi todas las marcas de teléfonos inteligentes. Pero ninguna solución agradará a todos. En este caso, los colores ligeramente menos saturados y posiblemente un procesamiento de imagen menos agresivo en general son las razones detrás de los comentarios mencionados anteriormente.
El moderador también señaló que Samsung se preocupa por los comentarios de los usuarios y se esforzará por satisfacer las necesidades. Para hacerlo, se anima a los usuarios a compartir las fotos «problemáticas» con la empresa a través del menú Enviar error en Miembros. Samsung intentará analizar el problema en las imágenes e incluir correcciones en futuras actualizaciones de firmware.
La serie también enfrenta desafíos con sus pantallas.
Aparte de la cámara, la pantalla de 2600 nits también tiene algunos problemas. Inicialmente, el AOD de la serie Galaxy S24 parecía tener un tono amarillentoluego apareció un Galaxy S24 Ultra con un línea verde en la pantalla. No es la primera vez que vemos este problema en particular en un teléfono y puede ser un problema con esa unidad en particular también. Aún así esperamos que este problema no se generalice y que Samsung consiga cumplir con las expectativas del mayor número de usuarios posible.