Ahora que el Serie Galaxy S24 ha llegado a los primeros compradores, un problema de visualización inesperado ha pasado a primer plano. El nuevo Samsung Los buques insignia tienen colores de pantalla descoloridos. Cambiar entre los modos de color Natural y Vívido apenas cambia el tono del color. Los tres modelos parecen verse afectados por este problema.
La serie Galaxy S24 tiene un problema de color de pantalla
Los teléfonos Samsung suelen venir con dos modos de color de pantalla integrados: Natural y Vívido. Este último añade un efecto pop para un tono de color más saturado. El Galaxy S24, Galaxy S24+ y Galaxia S24 Ultra También tienes estas opciones. Sin embargo, en los últimos días, varios usuarios han informado que los colores permanecen prácticamente sin cambios en los dos modos.
Revisamos nuestra unidad minorista Galaxy S24 Ultra y encontramos el mismo problema. Incluso ajustar manualmente el balance de blancos y los niveles RGB no afecta la saturación del color. Hay un ligero cambio de tono pero sólo se nota si miras de cerca. Por supuesto, este no es el comportamiento esperado. Los colores de la pantalla cambian sustancialmente al cambiar entre los modelos Natural y Vivid en teléfonos Samsung más antiguos.
Puede ver una comparación lado a lado entre el Galaxy S24 Ultra y el Galaxy S21 Ultra en la imagen a continuación. Informes de usuarios en RedditX y Foros de la comunidad de Samsung sugiere que este es un problema común en toda la línea Galaxy S24. El personal oficial de atención al cliente de la empresa no pudo explicar lo que estaba sucediendo ni solucionar el problema. Algunos usuarios especularon que podría deberse a la nueva pantalla Gorilla Armor.
Sin embargo, sólo el Ultra lo tiene (los otros dos modelos tienen Gorilla Glass Victus 2), por lo que probablemente sea una suposición falsa. Una explicación más probable del problema es un error de software que hace que el interruptor Vivid funcione de manera incorrecta. Si ese es el caso, Samsung debería poder solucionarlo con una actualización de software. Al momento de escribir este artículo, la compañía aún no ha comentado sobre el asunto.
Los nuevos buques insignia de Samsung tienen algunos problemas molestos más
Este no es el único problema del que se quejan los usuarios del Galaxy S24. Los nuevos buques insignia de Samsung tienen algunos problemas más molestos. El Always on Display (AOD) no tiene modo horizontal y carece de controles de brillo separados. Su brillo está ligado a la pantalla principal, que podría resultar demasiado brillante para la noche. Algunos usuarios tampoco están contentos con el rendimiento de la cámara. Afortunadamente, todos estos problemas se pueden solucionar con actualizaciones de software. Le avisaremos cuando llegue una solución.