El martes por la mañana se informaron interrupciones generalizadas en Facebook, Instagram y Threads, cuando la empresa matriz Meta advirtió que muchos de sus servicios principales estaban sufriendo interrupciones.
Una página de estado pasó de enumerar todos los servicios de Meta como «desconocidos» a «interrupciones importantes» para herramientas comerciales como Ads Manager, Facebook e Instagram Shops, Meta Business Suite y Meta Admin Center, así como Facebook Login, Graph API, WhatsApp Business. API y API de marketing.
Todas las interrupciones enumeran la imposibilidad de iniciar sesión en los servicios de la empresa como el problema principal, pero Meta tiene poca información adicional disponible en este momento. Una consulta por correo electrónico para obtener más datos no recibió respuesta inmediata.
Las publicaciones en otras redes sociales, incluido X, anteriormente Twitter, y las publicaciones en la lista de correo del resumen de interrupciones confirman interrupciones generalizadas en los servicios proporcionados por Meta, y una afluencia de informes a Downdetector.com subrayan que se produjo una interrupción importante en algún momento alrededor de las 11 a. m., hora del este, el Martes.
Downdetector también mostró que esta mañana también estaban presentes problemas con otros servicios en línea importantes, incluidos Google, YouTube, Amazon y los principales proveedores de servicios inalámbricos, aunque los informes parecían estar disminuyendo a las 11:45 a.m., hora del este. El panel de estado de AWS no mostró problemas al mediodía, hora del este. El panel de estado del espacio de trabajo de Google indicó interrupciones en el servicio, con un mensaje de estado que decía que «algunos usuarios de Gmail están experimentando tasas de error elevadas al realizar diversas acciones y también pueden ver retrasos en la entrega de correo electrónico».
Dificultades de medición
Una de las últimas interrupciones importantes de Meta ocurrió en octubre 2021cuando la mayoría de los canales de redes sociales de la empresa estuvieron fuera de línea durante más de siete horas.
En ese caso, el problema fue autoinfligido: durante una operación de mantenimiento de rutina, un comando destinado a medir la capacidad disponible de la red troncal global de la empresa apagó involuntariamente esa red, desconectando todos sus centros de datos.
Un estudio rastreó una amplia gama de reacciones ante el inesperado apagón masivo: desde el estrés y el miedo a perderse algo (FoMO) hasta la llamada “alegría de perderse algo”, se observaron entre los encuestados en una encuesta en línea realizada por investigadores del Colegio de Abogados de Israel. -Universidad Ilán.
«La interrupción global de las principales plataformas de redes sociales el 4 de octubre de 2021 tuvo un impacto significativo en el estado de ánimo y la experiencia de los usuarios», dijeron los investigadores. «Los hallazgos se suman a una gran cantidad de investigaciones que investigan las relaciones entre FoMO, la intensidad de las redes sociales y el estrés».
Esta vez, la interrupción pareció durar menos. Al mediodía, hora del este, varias de las herramientas de Meta mostraban «recuperándose de interrupciones» en su página de estado, pero se proporcionó poca información adicional sobre el motivo de la interrupción.
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