Si usted es un cliente anterior o actual de Verizon que compró un plan inalámbrico tradicional de pospago en los últimos siete años, se le podría deber dinero en 2024 como parte de un acuerdo propuesto de $100 millones de dólares de una demanda colectiva. Verizon está realizando los pagos para abordar las afirmaciones de que sus planes de servicio eran engañosos porque los precios anunciados no incluían un cargo administrativo.
En el traje, los demandantes alegaron (PDF) que Verizon Wireless implementó, cobró y aumentó una tarifa administrativa por servicios inalámbricos o de datos pospagos de manera engañosa e injusta.
En una declaración a CNET, un portavoz de Verizon dijo que la compañía «identifica y describe claramente su cargo administrativo inalámbrico para el consumidor varias veces durante la transacción de venta, así como en su marketing, contratos y facturación. Este cargo ayuda a nuestra compañía a recuperar cierto cumplimiento normativo y costos relacionados con la red.»
Esto es lo que debe saber sobre el acuerdo propuesto, incluido quién es elegible para un pago de hasta $100 y cómo presentar un reclamo. He aquí cómo verifique si su estado tiene dinero o propiedades que pueda reclamar.
¿Quién tiene derecho a recibir dinero del acuerdo de demanda colectiva de Verizon?
Puede ser elegible si es un cliente actual o anterior de EE. UU. que compró servicios inalámbricos o de datos pospagos de Verizon y pagó un cargo administrativo o un cargo administrativo y de recuperación de telecomunicaciones entre el 1 de enero de 2016 y el 8 de noviembre de 2023.
Un plan inalámbrico pospago significa que los clientes pagan por el servicio después de usarlo, al final de su ciclo de facturación. El acuerdo no incluye a los clientes que compraron planes prepagos de Verizon.
en un Hoja informativa de octubreVerizon informó que atendía a alrededor de 93 millones de clientes minoristas de pospago al 30 de septiembre de 2023.
Si recibió un aviso sobre el acuerdo por correo electrónico o postal, es elegible para presentar un reclamo, según el funcionario. Sitio web de liquidación de cargos administrativos de Verizon.
¿Qué importe de liquidación podría recibir?
Si el acuerdo se aprueba y finaliza, Verizon pagará 100 millones de dólares a un fondo del acuerdo. Los clientes que presenten reclamos válidos antes de la fecha límite podrían recibir hasta $100 cada uno como parte del acuerdo, dependiendo de cuánto tiempo fueron suscriptores de Verizon y cuántos reclamos válidos se presenten.
¿Cómo reclamo dinero como parte del acuerdo con Verizon?
El sitio administrativo del asentamiento tiene un formulario de reclamación que los miembros elegibles del grupo pueden completar y enviar en línea.
Tú también puedes descargar (PDF), complete y envíe un formulario en papel a esta dirección:
Acuerdo de cargos administrativos de Verizon
c/o Administrador del Acuerdo
1650 Arch St., Suite 2210
Filadelfia, PA 19103
La fecha límite para presentar una reclamación es 23:59:59 hora del Pacífico, 15 de abril de 2024.
¿Cuándo recibiré el dinero de mi liquidación?
Las preguntas frecuentes sobre el acuerdo dicen que los pagos se emitirán mediante cheque o pago electrónico una vez que se apruebe y finalice el acuerdo. Una audiencia está programada para el 22 de marzo de 2024.
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