Pew Research y la Fundación Knight acaban de publicar un par de informes extensos sobre cómo están experimentando los estadounidenses noticias y política en las redes sociales. Hay una serie de estadísticas notables en la investigación pero, para mí, subrayan principalmente que la distribución de noticias es una especie de desastre.
No es que las noticias hayan desaparecido de X, TikTok, Facebook e Instagram, pero la forma en que la mayoría de los usuarios encuentran el contenido de noticias es muy diferente de una plataforma a otra. Y gran parte de lo que la gente dice que está viendo no proviene de periodistas ni de organizaciones de medios, sino de personas influyentes y otras cuentas no relacionadas.
Quizás no sea sorprendente que los investigadores descubrieran que la mayoría de las personas no están en las redes sociales para seguir las noticias. Una minoría de usuarios de TikTok (41 por ciento), Instagram (33 por ciento) y Facebook (37 por ciento) informaron que “recibir noticias” era una razón “mayor o menor” por la que usaban la plataforma. X, como señala Pew, fue una excepción notable, ya que el 65 por ciento de las personas informaron que las noticias son una de las razones por las que utilizan el servicio.
Esto puede no ser especialmente sorprendente, dada la reputación de larga data de Twitter como fuente de noticias y la más reciente publicación de Meta. cambio lejos de la industria de los medios. Y aunque la mayoría de las personas en Facebook, Instagram y TikTok dijeron que no buscaban noticias, la mayoría de las personas informaron que ven alguno tipo de contenido relacionado con noticias en las plataformas.
Pero cuando se analiza el tipo de noticias que los participantes dicen ver, las categorías principales fueron opiniones y “publicaciones divertidas” sobre eventos actuales. Mire el desglose a continuación: las opiniones y las publicaciones divertidas fueron significativamente más frecuentes que los artículos de noticias o la «información sobre una noticia de última hora» en todas las plataformas. (Nuevamente, la única excepción fue X, donde las personas dijeron que ven artículos aproximadamente al mismo ritmo que «publicaciones divertidas» sobre las noticias).
También es sorprendente considerar las fuentes de las publicaciones relacionadas con noticias reportadas por los participantes del estudio. En todas las plataformas excepto X, la principal fuente de noticias y contenido relacionado con noticias no son los periodistas ni las organizaciones de medios. En Facebook e Instagram, son amigos y familiares, y en TikTok son «otras personas». La categoría “otras personas” también es bastante alta para X: el 75 por ciento dice que ve noticias de estas cuentas. Esto sugiere que gran parte del contenido de noticias que la gente ve en X y TikTok está impulsado por los algoritmos de recomendación de esas plataformas.
Si bien Pew normalmente repite el mismo tipo de estudios a intervalos regulares, lo que permite a los lectores extrapolar tendencias a lo largo del tiempo, este estudio es completamente nuevo, por lo que desafortunadamente no tenemos datos históricos para comparar todas estas estadísticas. Pero reflejan en términos generales lo que muchos en la industria de los medios han estado experimentando en los últimos años. Los editores reciben mucho menos tráfico de las redes sociales y las noticias se filtran cada vez más a través de personas influyentes, creadores de memes y cuentas algorítmicas aleatorias. También vale la pena señalar que para cada plataforma, la mayoría de las personas dijeron que al menos “a veces” ven noticias inexactas. Y para X, que tuvo la mayor proporción de consumidores de noticias y personas que vieron contenido periodístico, el 86 por ciento de los participantes informaron haber visto noticias que «parecen inexactas».
Los autores del informe no llegan a una conclusión sobre lo que todo esto significa en general, y mucho menos en un año electoral en el que existe una creciente ansiedad por la difusión de información errónea alimentada por la IA. Pero el informe sugiere que encontrar noticias confiables y precisas en las redes sociales no es nada sencillo.
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