Probé nueve aplicaciones de ahorro diferentes para determinar cuáles eran las mejores. Hay muchas aplicaciones de segunda mano disponibles en el mercado, por lo que hubo un conjunto de criterios de exclusión para que esta lista fuera lo más útil posible. Todas las aplicaciones elegibles para revisión debían ser de reventa (no mayoristas), tener aplicaciones y servicios web, estar disponibles en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google Play y solo debían ofrecer servicios de reventa, nada adicional como servicios de alquiler. Estos criterios se crearon para garantizar que las aplicaciones incluidas sean accesibles para los usuarios y funcionen bajo modelos comerciales comparables.
Al analizar las aplicaciones elegibles, la experiencia del usuario fue clave para crear evaluaciones y clasificaciones. Tomé los puntos débiles de mi propia experiencia de compra de segunda mano (en la vida real y en línea) y evalué cómo estas aplicaciones aliviaron o exacerbaron estas cosas. Esto se redujo a observar cuatro áreas principales:
- Honorarios: Para vendedores, compradores, listados y cualquier otro oculto que pueda ser una sorpresa desagradable al momento de pagar.
- Facilidad de devolución: ¿Qué tan fácil es devolver algo que compraste en línea?
- Facilidad de uso: ¿Qué tan fácil de usar es la aplicación y el sitio web? ¿Qué características tienen las mejores aplicaciones que hacen que navegar sea una experiencia placentera?
- Disponibilidad e inclusión del producto: ¿Las aplicaciones que dicen tener tallas grandes realmente las tienen? ¿Cuántas categorías y listados tienen?
Para tener una idea real de la experiencia del usuario para cada aplicación, creé cuentas para todas las aplicaciones incluidas en esta lista y jugué con las opciones de personalización, leí páginas de ayuda y navegué durante horas y horas. Después de usarlas por mi cuenta, también busqué en los hilos de Reddit, leí blogs y vi reseñas de videos para tener una idea externa de cuáles son las ventajas y desventajas conocidas de muchas de estas aplicaciones. Debido a mis propias limitaciones financieras, no compré nada de estas aplicaciones, por lo que quería asegurarme de comprender la experiencia del cliente lo mejor que pudiera.
No había una forma sencilla de comparar los precios generales de los artículos en estas aplicaciones. En lugar de eso, analicé las cosas que pueden hacer que los vendedores aumenten sus precios, como tarifas y costos de envío, y tomé nota de la frecuencia con la que se ofrecían ofertas o descuentos, y cómo puedes recuperar tu dinero en caso de una devolución. . Si bien esto no significa que no habrá un precio escandaloso ocasional en cualquiera de estas aplicaciones, parecía ser una buena manera de ver las comparaciones más claras entre los diversos factores del mercado que determinan el precio de un artículo.
