En breve: Google prohibió el año pasado las aplicaciones de préstamos predatorias, que utilizan información confidencial extraída de los teléfonos de los usuarios para extorsionarlos cuando no pueden pagar sus préstamos de alto interés. Pero eso no ha impedido que decenas de miles de personas en todo el mundo los descarguen a través de Play Store.
Google prohibido préstamos personales con una tasa de porcentaje anual (APR) del 36 por ciento o más en octubre de 2019. Las aplicaciones de préstamos predatorias que recopilan datos personales de los dispositivos para chantajear a los prestatarios fueron explícitamente prohibido el año pasado.
Hacer cumplir la política de Google está resultando difícil, especialmente en países y lugares de América Latina como la India. Resto del mundo Destaca la historia de Ana Mariela Macías González, una empleada estatal de 31 años de Puebla, México. Descargó varias aplicaciones depredadoras de Play Store, incluida una llamada JoyCrédito. Esto llevó a que su deuda aumentara de 1.000 pesos (60 dólares) a casi 60.000 (3.500 dólares) en menos de seis meses.
González comenzó a recibir decenas de llamadas y mensajes de texto intimidantes todos los días de cobradores de deudas enviados por aplicaciones depredadoras. Algunos incluían fotografías alteradas de ella e implicaciones de que era una prostituta. Toda su lista de contactos también recibió los mensajes.
El Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia de la Ciudad de México, grupo de vigilancia del consumidor, dice que se han presentado 135 informes a las autoridades locales sobre las tácticas de fraude y extorsión de JoyCrédito; sin embargo, la aplicación todavía está disponible para descargar desde Play Store.
Rest of World analizó 15 aplicaciones en Play Store que violan los términos y condiciones de Google. Doce de ellos solicitan explícitamente acceso al carrete de la cámara o a los contactos en los términos de servicio de la tienda Google Play. Otros dos especificaron acceso completo sólo en documentos externos y otro no proporcionó información de acceso a datos. También hay casos en los que las aplicaciones recopilan SMS y datos de registro de SMS.
La publicación escribe que incluso antes de que venzan los préstamos, muchas de estas aplicaciones amenazan a los usuarios prometiendo enviar imágenes pornográficas o incriminatorias deepfaked a familiares y amigos si no se mantienen los pagos.
También hay historias de usuarios que han sido extorsionados sólo por descargar las aplicaciones y no completar los formularios de solicitud de préstamo. González dice que su nombre completo, número de teléfono, cuenta bancaria e identificación oficial fueron compartidos entre aplicaciones de préstamos predatorias, algunas de las cuales depositaron dinero del préstamo en su banco sin que ella siquiera lo solicitara a las empresas.
Google dice que está investigando el asunto y colaborando con las autoridades mexicanas en las investigaciones en curso. Pero los incidentes han generado dudas sobre si Google está siquiera revisando los términos y servicios de las aplicaciones.