Hay varias brechas que deben abordarse para que las empresas cumplan con sus objetivos de sostenibilidadsegún estudios.
En un informe titulado La brecha en la creación de valor sostenible, Fuerza de ventas presenta los resultados de la investigación sobre sostenibilidad realizada en colaboración con Escaneo de globo y toma nota de las siguientes conclusiones clave:
- El 93 % de los altos directivos de TI, finanzas y ESG afirman que la sostenibilidad es importante para el éxito comercial.
- El 37% de los altos directivos cree que la sostenibilidad está «muy integrada» en el núcleo de su negocio.
- El 23% de los equipos de alta dirección asignan un capital significativo para lograr la sostenibilidad.
El informe identifica cuatro brechas clave (calidad de los datos, colaboración interfuncional, asignación de capital e implementación) como limitaciones para integrar la sostenibilidad en las funciones comerciales centrales. El informe, del que es coautor el profesor de la Universidad de Oxford Robert Ecles y profesor Stern de la Universidad de Nueva York Alison Taylorencuestó a más de 200 profesionales, incluidos 76 ejecutivos de alto nivel, en América del Norte, Europa y Asia.
También: Tecnología para un futuro sostenible: los desafíos y oportunidades que se avecinan
A continuación se ofrecen más detalles sobre las cuatro brechas clave identificadas en el informe (capital, implementación, integración y datos) que impiden que la sostenibilidad sea significativa para la estrategia corporativa y la creación de valor.
Comprender las cuatro brechas
- La brecha de capital: a pesar de su gran importancia, el capital es limitado — Más del 90% de los encuestados dicen que la sostenibilidad es «muy importante» (67%) o «bastante importante» (26%) para el éxito comercial. La investigación muestra que alrededor del 50% de los equipos de alta dirección dicen estar muy centrados en los riesgos, oportunidades e impactos de la sostenibilidad, pero sólo alrededor de la mitad de esos casos obtienen el nivel de capital necesario para mitigar los riesgos, aprovechar las oportunidades o gestionar sus impactos.
- La brecha de implementación: Se considera que la sostenibilidad crea valor principalmente a través de la reputación, no de las operaciones. — Los encuestados creen que la sostenibilidad ofrece el mayor valor en áreas de marketing y relaciones públicas, es decir, mejorar la marca y la reputación de la empresa, fortalecer las relaciones con las partes interesadas y la comunidad, y facilitar asociaciones y colaboraciones. Estas áreas se centran en la percepción, son difíciles de asociar con el valor monetario y están divorciadas de la operación.
- La brecha de integración: la baja colaboración limita el progreso — Sin suficiente capital o alineación entre los equipos, es probable que la integración de la sostenibilidad también se vea afectada. A pesar de la importancia declarada de la sostenibilidad para el éxito comercial, sólo el 37% de los encuestados cree que la sostenibilidad está «muy integrada» en el núcleo de su negocio. La baja integración de la sostenibilidad en funciones clave, como las finanzas y la tecnología, significa que hay menos oportunidades para que las personas del equipo de sostenibilidad comprendan las oportunidades comerciales para el negocio. Si bien estas funciones se consideran importantes para lograr avances sustanciales en materia de sostenibilidad dentro de las empresas (86% para finanzas y 75% para tecnología), los altos directivos perciben una colaboración limitada entre estas áreas y la función de sostenibilidad. Sin embargo, a pesar del bajo nivel de referencia, la mayoría de los encuestados informan un aumento en la colaboración en los últimos dos años (70% en finanzas y 63% en tecnología).
- La brecha de datos: la mala calidad de los datos sobre el desempeño en materia de sostenibilidad obstaculiza la creación de valor — La tecnología puede ayudar a rastrear y gestionar los riesgos, oportunidades e impactos de la sostenibilidad, siempre que haya datos de alta calidad para analizar. Hasta el 80% de los encuestados dice que los datos de alta calidad sobre el desempeño de la sostenibilidad son «muy importantes» para lograr el valor total de la sostenibilidad, y el 15% dice que es «bastante importante». Sin embargo, sólo el 8% dice que actualmente tiene datos de «muy alta calidad», y otro 19% dice que tiene datos de «alta calidad». La falta de datos dificulta que las empresas pongan a prueba hipótesis sobre cómo la sostenibilidad está creando valor. Ante este desafío, casi dos tercios de los encuestados dicen que han aumentado la financiación en soluciones de gestión y recopilación de datos para la sostenibilidad durante los últimos dos años (63%) y planean hacerlo durante los dos próximos (65%).
Una mirada más profunda a la brecha de datos revela que el 95% de los líderes consideran que el acceso a datos de alta calidad sobre el desempeño de la sostenibilidad es importante para desbloquear todo el valor de la sostenibilidad. Sin embargo, El acceso a datos de alta calidad es un desafío.y menos de tres de cada diez (27%) ejecutivos dicen que actualmente tienen a su disposición datos de sostenibilidad de alta calidad.
También: 5 formas de desbloquear el pensamiento creativo y producir excelentes resultados en el trabajo
El informe señala que alrededor de dos tercios de los líderes informan que han aumentado la financiación durante los últimos dos años para soluciones de recopilación y gestión de datos para ayudar a cerrar la brecha de datos, y esperan aumentarla aún más durante los próximos dos años.
El informe ofrece la siguiente recomendación para las empresas que buscan cerrar las cuatro brechas principales:
- Brecha de capital: No es suficiente que la alta dirección incluya la sostenibilidad como un área de enfoque. Asigne capital suficiente a iniciativas de sostenibilidad y haga que los equipos sean responsables de las acciones que toman.
- Brecha de implementación: Presentar argumentos más sólidos a favor del impacto que la sostenibilidad tiene en las principales áreas operativas y comerciales de innovación, costos y ventas, no solo en las relaciones; alinearse con las áreas mensurables que guían la asignación de capital.
- Brecha de integración: Presentar argumentos más sólidos y generar aceptación integrando mejor las funciones clave, especialmente finanzas y tecnología, que tienen la experiencia y las herramientas para ayudar a medir y gestionar el progreso de acuerdo con las expectativas del equipo directivo superior.
- Brecha de datos: Aproveche mejores datos para desarrollar el caso de negocio y satisfacer las crecientes demandas de cumplimiento, garantizando al mismo tiempo que los datos se utilicen como una herramienta para guiar, desafiar y validar decisiones estratégicas, no solo informes y cumplimiento.
Para conocer más sobre el informe Creación de Valor Sostenible, puedes visitar aquí.