Es hora de afrontar el hecho de que los días del software y los servicios propietarios y dependientes de la plataforma han quedado atrás. Tenían que terminar. Sistemas Mac, iPhone y Windows coexistir en la empresa de hoylo que significa que los tomadores de decisiones de TI necesitan software y servicios que funcionen en todas las plataformas y sean genuinamente compatible.
Por qué es importante la compatibilidad
En pocas palabras, la cadencia constante de actualizaciones de software de Apple significa que la mejor manera de preparar su empresa para cualquier característica nueva es asegurarse de que al menos un subconjunto de personas de su empresa ya estén ejecutando las versiones beta del software.
De esa manera, pueden identificar desafíos con la tecnología en otras partes de su empresa y ayudar a planificar una respuesta a esos desafíos. Esos usuarios también pueden guiar a todos los demás que trabajan en su empresa una vez que se envíe el software final.
Los proveedores deben unirse al tren de Apple
Para las empresas, también es importante asegurarse de que sus proveedores estén igualmente comprometidos con las plataformas que utiliza. Eso significa garantizar que los proveedores externos no solo actualicen su software con soporte para el sistema operativo Apple meses o semanas después del lanzamiento, sino que se esfuercen por sigue el paso con Cupertino.
No es demasiado pedir que el software y los servicios en los que confía no retrasar la instalación de parches esenciales del sistema a través de tu Flotas crecientes de dispositivos Apple..
Las actualizaciones de software retrasadas pueden representar costos de seguridad, cumplimiento y productividad para usted, por lo que sus proveedores de servicios y software esenciales también deben estar obligados a actuar con rapidez. ¿Por qué no escribir esta demanda en los SLA de software que acuerde con los proveedores?
Para llevar esto un paso más allá, cualquier elemento de su infraestructura existente que le impida ejecutar sistemas Apple debe eliminarse o reemplazarse. Incluso Cisco dice que las Mac aumentan la productividad, por lo que los productos de terceros que frenan su implementación en realidad están dañando su negocio. A estas alturas ya se deberían comprender bien los riesgos del bloqueo de la tecnología, por lo que cualquier herramienta que se haya vuelto esencial para su empresa debería funcionar en todas las plataformas relevantes.
(Incluyo las propias aplicaciones profesionales de Apple en eso, y sospecho que uno de los impactos de las demandas regulatorias para que la empresa abrir sus propias plataformas Habrá más desarrollo multiplataforma por parte de la empresa, aunque no de inmediato).
Entra con el programa
Cualquiera que sea la plataforma, las actualizaciones de software son parte de la vida. Estas actualizaciones ya no son sólo agradables de tener, sino que se han vuelto esenciales.
En nuestros tiempos cada vez más conflictivos, el número de ataques a la seguridad sigue creciendo tanto en número como en complejidad. Es un entorno de amenazas en el que la capacidad de distribuir e instalar actualizaciones oportunas del sistema/seguridad se ha convertido en un aspecto crítico de la protección del sistema. Eso es importante para todos nosotros.
Cuando se trata de tecnología empresarial, los usuarios empresariales de hoy conocen y comprenden la necesidad de instalar actualizaciones rápidamente, se han acostumbrado a hacerlo en sus propias vidas y deben poder reforzar la protección prácticamente el día en que se lanza el software. Cualquier dependencia restante de sistemas o servicios que no puedan soportar las actualizaciones del primer día pone a su negocio bajo amenaza.
No solo esto, sino que la capacidad de mantener los dispositivos actualizados también ayuda a las empresas a «minimizar el tiempo de inactividad y los problemas de compatibilidad, servir mejor a los clientes y permitir que los empleados tengan la mejor experiencia de usuario», según el propio informe de Apple. Guía de gestión del ciclo de vida.
Apple tiene un plan para TI
La existencia de esa guía demuestra que Apple ha desarrollado un enfoque para la gestión del ciclo de vida en todas sus plataformas y debería serlo. lectura obligatoria para cualquier persona en TI.
El enfoque se extiende a un compromiso claro con una cadencia de siete parches de software clave a lo largo de la vida útil de cada sistema operativo, a veces acompañados de actualizaciones puntuales adicionales.
Ese compromiso es importante. Significa (por ejemplo) que cualquiera que utilice dispositivos Apple en la empresa puede predecir con razonable certeza que habrá tres actualizaciones clave entre septiembre y Navidad. Esa previsibilidad les permite movilizar recursos de manera proactiva para adaptarse al cronograma, especialmente si ejecutan aplicaciones críticas pero propietarias para el negocio.
La idea fundamental detrás de todo esto es que debería ser posible predecir la cadencia de lanzamiento del software, movilizarse para cumplir con esa cadencia y (usando sistemas MDM) automatizar el proceso de actualización una vez que se haya aprobado el uso de los parches.
Si usted puede hacer esto, sus proveedores también podrán hacerlo. Así que no tema insistir en que lo hagan, de lo contrario puede que sea el momento de reemplazarlos.
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