La supercargada Amazon Alexa podría tener una tarifa mensual

Este año, hemos visto a los asistentes digitales recibir importantes mejoras en la IA. Google es, con diferencia, el más destacado, con su Geminis La plataforma ya está lista para reemplazar al Asistente de Google. Mientras tanto, en WWDC24, Apple mostró lo que podrá hacer una versión generativa de Siri impulsada por IA a finales de este año.

Hasta ahora, la principal plataforma de asistente digital que queda fuera de esta conversación es Alexa de Amazon. Alexa no ha tenido un buen par de años. Amazon considera que la plataforma no es rentable porque no hay suficientes personas que la usen para lo que Amazon quiere que la usen, que es, naturalmente, comprar productos en Amazon. Alexa tampoco tiene la ventaja de estar integrada en su teléfono inteligente, ya que la única vez que Amazon intentó lanzar un teléfono fue un fracaso total. Todo esto culminó con Amazon reduciendo el equipo de Alexa y centrándose menos en él.

Pero Alexa no va a quedarse atrás en la carrera de la IA generativa. Según un nuevo informe de Reuters, Amazon está trabajando arduamente para llevar Alexa generativa impulsada por IA a las masas. Con el nombre en clave «Banyan», una referencia a una especie de ficus en expansión, la «nueva» Alexa ofrecería dos niveles de servicio, el nivel inferior seguiría siendo gratuito y el nivel superior costaría a los usuarios una tarifa mensual.

Internamente, Amazon se refiere a esta actualización como “Alexa notable”, aunque es poco probable que ese sea su nombre comercial. Supuestamente, el acceso a «Remarkable Alexa» podría costar entre 5 y 10 dólares al mes. No habrá un vínculo con la membresía Prime, por lo que no obtendrá acceso al nivel premium simplemente pagando Prime.

Según tres empleados actuales y anteriores de Amazon que hablaron de forma anónima con Reuters, la compañía le ha dado al equipo de Alexa una fecha límite estricta de agosto de 2024 para el lanzamiento del proyecto “Banyan”. Esto lo colocaría casi un año detrás del anuncio Gemini de Google y meses detrás del anuncio Siri de Apple. Sin embargo, si Amazon realmente puede lanzar la nueva Alexa en agosto, podría superar el lanzamiento real de Siri, que probablemente no se completará hasta principios de 2025.

De todos modos, los altos mandos de Amazon llaman a esto una situación que «debe ganar» para la no rentable Alexa. El equipo espera que la IA conversacional finalmente genere ganancias para Alexa al permitir a los usuarios conversar con ella sobre productos antes de realizar una compra. Sin embargo, las personas que hablan con Reuters admitió que la gente está demasiado acostumbrada a usar Alexa de forma gratuita, por lo que pagar una tarifa mensual por ella, sin importar cuán útil pueda ser, probablemente no funcione.