destacable recientemente lanzado su tableta de papel actualmente disponible llamada reMarkable 2 en India. Este no es un modelo nuevo, pero ha estado disponible en mercados selectos de todo el mundo desde 2020. La tableta reMarkable 2 tiene un precio de Rs. 43.999 en India, que incluye el bolígrafo Marker Plus. El paquete más completo tiene un precio de Rs. 53.999. Este paquete incluye una tableta de papel reMarkable, el bolígrafo Marker Plus y el Book Folio. El Type Folio, que tiene un teclado incorporado, se lanzó en 2023 y se vende por Rs adicionales. 19.499. Si bien el reMarkable 2 se parece a una tableta normal en forma, su experiencia de usuario no se acerca ni remotamente a la de un iPad (o incluso a una tableta Android económica) en función.
No ejecuta un sistema operativo móvil popular, no admite aplicaciones de terceros y solo se conecta a Internet para sincronizar notas. No hay capacidad de navegación web, ni pantalla a color y ni siquiera luz de fondo. Según la compañía, el dispositivo está destinado a ser una herramienta de lectura y escritura enfocada para generar ideas y admite varias funciones de software (reconocimiento de escritura a mano y más), para lograr lo mismo sin notificaciones que perturben su proceso de pensamiento. Básicamente, reMarkable se enorgullece de su diseño bien investigado y reduce todos los extras habituales (cámara, altavoces, etc.), lo que ha dado como resultado una tableta muy delgada (4,7 mm), liviana (403 gramos) y replica una tableta de papel. – como superficie con su gran pantalla monocromática de 10,3 pulgadas, para los amantes de las notas escritas a mano.
Entonces, ¿qué hace que este recambio de lápiz y papel sea tan especial y para quién es? Hablé con Henrik Faller, vicepresidente de comunicaciones de reMarkable, para obtener algunas respuestas.
¿Quién es su público objetivo con reMarkable 2 para India?
Hemos visto un gran interés por parte de los consumidores de la India, que también tiene una adopción de muy alta tecnología. Nuestra investigación también muestra que muchos indios hoy en día están dispuestos a gastar su dinero en productos premium. Estaría compuesta principalmente por “trabajadores del conocimiento”. Se trata de personas que trabajan en oficinas y tienen hábitos o casos de uso en los que toman notas y necesitan capturar sus pensamientos, procesarlos y elevar su trabajo. Podrían ser ingenieros, gerentes, personas de marketing o cualquier persona que tome notas en su línea de trabajo. Esto también podría incluir a los estudiantes, pero son más bien un público objetivo secundario (debido a su poder adquisitivo).
¿Qué pasa con el soporte y el servicio posventa?
El servicio es también la razón por la que nos hemos tomado el tiempo de lanzarlo en India. El servicio y la atención al cliente son realmente importantes para nosotros. Si los clientes tienen problemas, pueden comunicarse con Amazon, donde hay un equipo para ayudarlos, o pueden comunicarse directamente a través de nuestra página web. Si un producto está completamente roto o dañado y se encuentra dentro del período de garantía, es posible que lo reemplacen, según la póliza. Si el producto está dañado y necesita ser reparado, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente e intentaremos descubrir cómo solucionarlo. Aspiramos a ser muy amigables con el cliente.
¿El reMarkable 2 admite algún idioma indio?
Actualmente no tenemos soporte para hindi, pero esperamos que esto sea algo que podamos admitir en el futuro. El idioma operativo (o del sistema) disponible actualmente es solo el inglés, pero el teclado de software integrado actualmente admite 20 idiomas. La conversión de escritura a mano también admite algunos idiomas por ahora.
¿El reMarkable 2 admite el dictado de voz?
No, el reMarkable 2 no tiene micrófono ni altavoz incorporados. Esto se debe a que es un producto enfocado únicamente a escribir y tomar notas a través del lápiz o su teclado. Sin embargo, la aplicación móvil complementaria, que está disponible en Android, puede convertir voz en texto y, una vez sincronizada con la nube (lo que sucede instantáneamente), se puede descargar en reMarkable 2 para editarla o idear más. Creemos que no tiene mucho sentido incluir un micrófono y parlantes en la tableta de papel porque está destinada a ser un tercer dispositivo, que se usará junto con un teléfono, una computadora portátil o una computadora de escritorio, principalmente para escribir o idear.