TL;DR
- La UE estableció nuevas normas sobre el derecho a reparar que amplían la protección de las reparaciones a los consumidores.
- Esto refuerza la protección actual de los consumidores en la UE y hace que las reparaciones sean más fáciles y económicas.
- Los miembros de la UE tendrán dos años para convertir las nuevas normas en ley tras su aprobación formal.
La UE adoptó oficialmente nuevas normas para que la reparación de bienes de consumo, incluidos reparaciones de teléfonos inteligentesmás accesible y económico para los usuarios.
Esto incluye varios mandatos nuevos, incluido el de exigir a las empresas que reparen los dispositivos incluso después de que expire el período de garantía a un precio razonable.
Como cubrimos anteriormente, las normas de la UE ya incluían protecciones que cubren bienes de consumo con una garantía mínima de 2 años. Los usuarios pueden optar por reemplazar o reparar un producto roto dentro de este período de garantía estándar.
¿Qué hay de nuevo?
Con este última actualización Según la legislación, si los usuarios eligen la opción de reparación dentro del período de garantía original, las empresas deberán extender la garantía por un año más.
Además, la norma de la UE exige que las empresas notifiquen a los usuarios de su derecho a reparar, realicen reparaciones fuera del período de garantía de manera oportuna y a un costo “razonable”, y brinden acceso a repuestos y herramientas.
Además, las reglas establecen que las empresas no pueden crear impedancias de hardware o software que bloqueen las reparaciones. Esto incluye la “reparación de piezas” o la prohibición del uso de piezas de repuesto de segunda mano o impresas en 3D por parte de reparadores independientes. Las empresas tampoco pueden rechazar las reparaciones únicamente porque un técnico externo las reparó previamente. Apple en particular ha estado involucrada en tales prácticas, mientras que al mismo tiempo promocionando sus credenciales ecológicas.
Para que las reparaciones sean más accesibles, la UE creará una plataforma en línea donde los consumidores podrán buscar talleres de reparación y lugares de reparación comunitarios, como cafés de reparación.
Esto suena bastante impresionante, pero también es importante resaltar lo que no está incluido en estas nuevas reglas sobre el derecho a reparar.
¿Qué no está incluido?
Aunque los productos de consumo como lavadoras, aspiradoras y teléfonos inteligentes están cubiertos por esta norma del derecho a reparar, no cubre los productos comprados para empresas o bienes industriales, señala con razón la coalición Right to Repair Europe (h/t El borde).
Además, la coalición también señala que una redacción vaga como “precio razonable” y el hecho de que las empresas puedan negarse a cumplir citando “factores legítimos y objetivos” todavía dejan una puerta trasera abierta para que surjan problemas.
¿Cuándo entrará en vigor?
La nueva norma aún necesita la aprobación formal del Consejo de la UE y, después de eso, los estados miembros de la UE tendrán dos años para integrarla en la ley.
La introducción de esta ley de derecho a reparar ayudará a reducir las emisiones de CO2, reducir los residuos e incluso generar miles de millones en nuevo crecimiento e inversión, según la Comisión Europea.
