Los servicios de comunicación enriquecidos o mensajería RCS no funcionan para algunos usuarios de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy. Se informa que RCS está manipulando mensajes o descartándolos por completo.
Ofertas RCS funcionalidad mejorada en comparación con los mensajes de texto estándar (SMS) y tiene cifrado integrado y compatibilidad con recibos de lectura. El viejo sueño de Google se está convirtiendo rápidamente en una realidad, muchas veces forzadopara usuarios de teléfonos inteligentes con Android y las grietas podrían estar apareciendo.
RCS no funciona en los teléfonos inteligentes Android pero afecta principalmente a los dispositivos Galaxy
Varios usuarios de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy se han quejado de que los mensajes enviados utilizando RCS como backend no llegan a sus destinatarios previstos. Curiosamente, cambiar a La aplicación de mensajería de Googlegarantiza que los mensajes se entreguen de forma normal y fiable.
Algunos usuarios han observado que las personas cuyos chats cambian constantemente entre RCS y SMS convencionales utilizan dispositivos Samsung. Probablemente esto se deba a que los usuarios que no pueden utilizar RCS recurren al backend tradicional de SMS, que es tosco pero confiable.
Como el error RCS acaba de ser descubierto, y está afectando sólo a unos pocos usuarios de teléfonos inteligentes con Android, no está claro qué pudo haber salido mal. Además, ni Samsung ni Google tienen según se informa emitió algún comunicado reconociendo el problema que afecta a los mensajes RCS.
Cómo solucionar/mitigar el error RCS que no deja pasar mensajes
Es muy probable que el error RCS sea un problema del lado del servidor. Por lo tanto, puede necesitar la intervención de Google o Samsung. Sin embargo, varios usuarios finales han intentado solucionar el problema, con cierto éxito.
Uno de los métodos para intentar corregir los mensajes RCS es forzar el cierre de la aplicación que no funciona correctamente, ir a su configuración y borrar su memoria caché. Los usuarios no deben borrar «Todos los datos», ya que esto podría borrar todos los mensajes. Si bien este método parece funcionar, su eficacia es cuestionable ya que el problema reaparece después de un tiempo, lo que obliga a los usuarios a repetir los pasos.
Hasta ahora, el error RCS ha afectado principalmente a One UI de Samsung. No ha afectado a los teléfonos inteligentes fabricados por Xiaomi, Realme y otros.
Esto sugiere que es posible que Samsung tenga que lanzar una solución del lado del servidor. Por lo tanto, los usuarios de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy afectados podrían cambiar a otras plataformas de mensajería populares como WhatsApp o Telegram mientras la compañía soluciona el error RCS.
