Rita El Khoury / Autoridad de Android
TL;DR
- El equipo de Pixel Watch anunció una nueva herramienta interactiva de ayuda de garantía para el reloj inteligente de Google.
- La herramienta proporciona acceso rápido al estado de la garantía y ofrece enlaces para reparaciones y solución de problemas.
- Curiosamente, el asistente de garantía funciona más allá del Pixel Watch y es compatible con una variedad de dispositivos de Google.
En febrero, Google presentó un servicio de reemplazo por correo en línea para su Reloj de píxeles 2, eliminando la necesidad de contactar al servicio de atención al cliente para reparaciones. Ahora, la empresa ha simplificado aún más el soporte posventa con una nueva herramienta interactiva para simplificar el proceso de verificar la cobertura de la garantía e iniciar reclamos.
A pesar de ser Anunciado Como «Ayudante de garantía de Pixel Watch», la función actualmente es compatible con una amplia gama de dispositivos de Google, incluidos Teléfonos inteligentes de píxelesauriculares y dispositivos Google Nest.
El Asistente de garantía se integra directamente con su cuenta de Google y muestra perfectamente todos los dispositivos elegibles y su estado de garantía actual. Usar el herramientasimplemente inicia sesión en tu cuenta de Google y selecciona el tipo de dispositivo para el que buscas asistencia.
El asistente de garantía proporciona detalles esenciales como números de serie, fechas de inicio y finalización de la garantía y cualquier ventana de devolución activa. Además, ofrece enlaces rápidos para solucionar problemas comunes, iniciar reparaciones o explorar más detalles de la garantía.
Actualmente, la herramienta parece completamente funcional y ofrece una manera conveniente de verificar la cobertura de la garantía y obtener ayuda para los productos de Google. Sin embargo, los términos de la garantía de Google pueden diferir según el país de compra, y es posible que el soporte de garantía en línea o de guardia no esté disponible en regiones donde esos productos en particular no se venden oficialmente.