Apple Visión Pro Los usuarios no tienen ningún recurso para olvidar un código de acceso más allá de visitar una Apple Store o enviar sus auriculares para restablecerlos.
Apple se enorgullece de ofrecer dispositivos seguros bloqueados mediante datos biométricos y códigos de acceso. Sin embargo, el error humano se interpone en el camino de cualquier protocolo de seguridad, sin importar cuántas salvaguardas puedan existir.
Un miembro del foro de la comunidad de Apple compartió su experiencia al llamar al soporte técnico de Apple por el problema. El agente de soporte se quejó: «ha tenido que lidiar con muchos clientes enojados después de decirles que su único recurso es regresar a la tienda».
Apple Vision Pro requiere un código de acceso de seis dígitos en la configuración antes de habilitar Optic ID. Los usuarios pueden optar por no utilizar un código de acceso, lo que elimina la posibilidad de utilizar opciones biométricas para seguridad e inicio de sesión.