El origen de la investigación de la CE sobre Microsoft Teams se remonta a julio de 2020, cuando la aplicación de mensajería empresarial Slack, que desde entonces ha sido comprado por salesforceoriginalmente presentó una denuncia de competencia contra Microsoft.
Esa denuncia alegaba que el gigante tecnológico estaba participando en la “práctica ilegal y anticompetitiva de abusar de su dominio en el mercado para extinguir la competencia en violación de la ley de competencia de la Unión Europea” al “instalarlo por la fuerza para millones, bloquear su eliminación y ocultar la verdadera identidad”. costo para los clientes empresariales”.
Esto fue casi al mismo tiempo que aplicaciones como Slack y Teams, que permiten a los trabajadores corporativos en diferentes ubicaciones colaborar y compartir archivos a través del chat, explotaron en popularidad durante los mandatos de trabajo remoto de la pandemia de COVID-19.
La industria sigue teniendo preguntas
Aparentemente, a pesar de la separación de Microsoft, los rivales todavía tienen preocupaciones de que la compañía haga que Teams se ejecute de manera más fluida en su propio software que en el de ellos, según el informe del FT. También les preocupa la portabilidad de datos que podría impedir que los usuarios existentes de Teams cambien a aplicaciones rivales, según el informe.
De hecho, quedan interrogantes para una industria que observa con gran interés si Microsoft es sincero al “seguir el principio de equidad tanto en la letra como en el espíritu”, señaló Pareekh Jain, director ejecutivo de EIIRTrend & Pareekh Consulting.
«Aparte de las preocupaciones sobre los precios combinados», la pregunta también sigue siendo si Microsoft está «facilitando a los usuarios la transferencia libre entre aplicaciones de videoconferencia con la experiencia y el rendimiento adecuados», dijo.
