Google ha llegado a un acuerdo en un demanda presentada en 2020 por su controvertida práctica de rastrear la actividad del usuario durante el modo incógnito de Chrome. Aparentemente, Google ha diseñado la función de incógnito para permitir a los usuarios navegar y buscar en Internet sin guardar el historial de navegación o la información ingresada en los formularios.
Sin embargo, muchos usuarios creen que el modo incógnito proporciona un anonimato total tanto de su proveedor de servicios de Internet (ISP) como de los sitios web que visitan. La demanda buscaba daños y perjuicios superiores a los 5 mil millones de dólares, argumentando que la recopilación encubierta de datos de los usuarios por parte de Google en modo incógnito violaba la privacidad del usuario a gran escala.
En agosto de 2023, la jueza Yvonne González Rogers dictaminó que el caso continuaría, citando preocupaciones sobre el aviso de privacidad de Google y la pantalla de presentación del modo incógnito. El juez cuestionó si estas comunicaciones creaban una promesa vinculante por parte de Google de no recopilar datos de los usuarios durante las sesiones de navegación privadas. Además, expresó reservas acerca de que Google registre datos de usuarios en modo incógnito en los mismos registros que los usuarios sin el modo incógnito habilitado. A pesar de la defensa de Google de que el navegador Chrome notifica claramente a los usuarios sobre la posible recopilación de datos al abrir una nueva pestaña de incógnito, el caso continuó.
Los términos del acuerdo por el seguimiento de Chrome en modo incógnito siguen sin revelarse
En lugar de proceder a una prueba completa, Google ha elegido para resolver la demanda. Si bien los términos del acuerdo aún no se han revelado, se espera que el acuerdo se presente ante el tribunal a finales de enero y se espera que se apruebe en febrero. Google había afirmado anteriormente que se defendería enérgicamente contra las acusaciones, enfatizando que el navegador Chrome informa explícitamente a los usuarios sobre la posibilidad de que los sitios web recopilen información durante las sesiones de incógnito.
La demanda ha llamado la atención sobre la discrepancia percibida entre las expectativas de los usuarios de Google ChromeEl modo incógnito y las prácticas de recopilación de datos de Google. En respuesta al escrutinio legal, Google probó brevemente un rediseñado Página de incógnito en 2021, pero finalmente conservó el diseño original. El acuerdo refleja la decisión de Google de abordar los desafíos legales en lugar de prolongar la disputa mediante un juicio.