Mirando hacia adelante: Empresas como Google y Microsoft han estado luchando por integrar tantas funciones GenAI en sus suites de productividad lo antes posible. Por ejemplo, esta semana en el evento Cloud Next de Google, la compañía estaba lista para presentar una amplia gama de nuevas integraciones de IA en la última versión de Workspace, incluso agregando una nueva herramienta GenAI para la creación y edición de videos llamada Vids.
Si bien se espera que la IA generativa tenga un impacto significativo en muchas aplicaciones, se prevé que las herramientas de productividad obtengan algunos de los primeros beneficios. Según un estudio de TECHnalysis Research sobre GenAI en la empresalas aplicaciones de productividad de oficina eran las que tenían más probabilidades de ser implementadas primero por las empresas y también se esperaba que obtuvieran algunos de los mejores resultados.
Gran parte de las noticias sobre Google Workspace estaban relacionadas con el lanzamiento general del modelo de lenguaje grande Gemini Pro 1.5, que ahora admite hasta 1 millón de tokens para mensajes, el mayor de todos los productos disponibles comercialmente. Esta mejora permite resumir documentos extremadamente grandes y proporcionar mucho más contexto para una solicitud determinada.
Google dice que la salida de Gemini Pro ahora puede basarse en la Búsqueda de Google, lo que significa que los resultados pueden verificarse y vincularse a la información más reciente en el motor de búsqueda. Esto debería mejorar la calidad de la información generada por Gemini y reducir los errores.
Google está configurando Gemini Pro 1.5 para alimentar varios nuevas capacidades en las últimas versiones de las aplicaciones Workspace. Por ejemplo, Gmail móvil obtiene nuevas capacidades de creación de texto que pueden convertir la entrada de voz en correos electrónicos pulidos. Sheets está adquiriendo la capacidad de crear instantáneamente tablas completamente formateadas a través de lo que la empresa llama «bloques de construcción». Además, el chat con tecnología Gemini Pro 1.5 ahora está disponible como una barra lateral dentro de Google Chat.
Docs tiene nuevas herramientas para integrar múltiples fuentes de datos como pestañas para organizar más fácilmente proyectos complejos. Google Meet obtendrá traducciones automáticas de subtítulos, mejoras en la calidad de video impulsadas por inteligencia artificial y resúmenes de reuniones más avanzados y traducción en varios idiomas.
La nueva aplicación Vids, disponible para usuarios con licencia de Workspace a partir de junio, está diseñada para simplificar la creación de videos corporativos para presentaciones de productos, incorporación de empleados y capacitación. Si bien no genera contenido de video nuevo a través de GenAI, ayuda en el proceso de unir material de archivo existente o personalizado, crear guiones, generar voces en off y más con la ayuda de las capacidades multimodales de Gemini. Para las organizaciones con acceso a otras bibliotecas de contenido, como Adobe Stock, esos recursos de video también se pueden incorporar al resultado final en Vids.
Google también desvelado Nuevos precios y opciones para Workspace. Para las empresas interesadas en acceder a las capacidades mejoradas de Gemini Pro Chat y a las funciones de traducción y resumen de reuniones en Meet, el nuevo servicio AI Meetings and Messaging estará disponible por $10/usuario/mes. Esto es competitivo en comparación con los 30 dólares al mes para las grandes empresas y los 20 dólares al mes para las pequeñas empresas que Google cobra actualmente por la suite Workspace completa, que incluye Chat, Meet y la nueva aplicación Vids.
También reduce el precio de entrada a GenAI para las empresas que desean utilizar las capacidades de búsqueda y chat basadas en LLM, sin la necesidad de la suite completa. Esta estrategia proporciona una manera para que las organizaciones que utilizan Microsoft Office experimenten con algunas de las ofertas de Google y aprovechen las capacidades de Gemini sin comprometerse con un cambio completo.
Se ofrece un complemento de seguridad de IA independiente por $10/usuario/mes que utiliza GenAI para escanear automáticamente archivos en cuentas de Google Drive, marcando los archivos apropiados como protegidos para evitar el acceso o uso compartido inapropiado. Google también está mejorando Gmail con capacidades de protección contra pérdida de datos (DLP) para los clientes que opten por este servicio.
Probablemente la nueva opción más intrigante para Workspace es la capacidad de crear agentes personalizados con tecnología de IA con la plataforma Vertex AI de Google y luego integrar esos agentes en Workspace. Si bien definitivamente es un proceso más largo y complicado, el impacto potencial que estos nuevos agentes podrían tener en los flujos de trabajo y procesos dentro de las organizaciones es enorme.
Google mostró una variedad de ejemplos durante su siguiente discurso de apertura y las personalizaciones para industrias, tareas e incluso roles laborales específicos fueron emocionantes y convincentes. Espero escuchar mucho más sobre estos agentes de IA y de lo que serán capaces de hacer en los próximos meses.
La carrera para integrar GenAI en herramientas de productividad se está acelerando y está claro que Google ve una oportunidad para diferenciar su oferta de Workspace con estas nuevas capacidades. Microsoft todavía tiene una cuota de mercado imponente en productividad de oficina, pero para el creciente número de organizaciones que están ansiosas por sumergirse en las capacidades que las herramientas de IA generativas caseras pueden permitir, Workspace de Google seguramente se convertirá en una alternativa atractiva.
Bob O’Donnell es el fundador y analista jefe de Investigación tecnológica, LLC una firma de consultoría tecnológica que brinda servicios de consultoría estratégica e investigación de mercado a la industria tecnológica y la comunidad financiera profesional. Puedes seguirlo en Twitter. @bobodtech
