![Google acusado de rastrear en secreto a conductores con discapacidad](https://cdn.arstechnica.net/wp-content/uploads/2024/05/GettyImages-1129897395-800x402.jpg)
Google necesita frenar cuando se trata de rastrear información confidencial compartida con sitios del DMV, un nuevo demanda judicial sugiere.
Al presentar una propuesta de demanda colectiva en California, Katherine Wilson acusó a Google de utilizar los rastreadores Google Analytics y DoubleClick en el sitio del DMV de California para obtener ilegalmente información sobre su discapacidad personal sin su consentimiento.
Wilson argumentó que esto violaba la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor (DPPA), así como la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA), y tal vez afectó a millones de conductores que no tenían forma de saber que Google estaba recopilando información confidencial compartida solo para fines del DMV. .
«Google utiliza la información personal que obtiene de los registros de vehículos motorizados para crear perfiles, categorizar individuos y obtener información sobre ellos para vender a sus clientes la capacidad de crear marketing y publicidad dirigidos», alegó Wilson.
Según Wilson, el DMV de California «alienta» a los conductores «a utilizar su sitio web en lugar de visitar una de las ubicaciones físicas del DMV» sin decirles a los conductores que Google tiene rastreadores en todo su sitio.
Probablemente debido a la promoción de la conveniencia del sitio web, el DMV informó un número récord de transacciones en línea en 2020, según la denuncia de Wilson. Y las personas con discapacidad han aprovechado esa comodidad. En 2023, aproximadamente «el 40 por ciento de los 1,6 millones de renovaciones de placas de estacionamiento para discapacitados se realizaron en línea».
Wilson visitó por última vez el sitio del DMV el verano pasado cuando estaba renovando en línea su tarjeta de estacionamiento para discapacitados. En ese momento, ella no sabía que Google obtuvo su información personal cuando llenó su solicitud, se comunicó directamente con el DMV, buscó en el sitio o hizo clic en varias URL, todo lo cual, según ella, revelaba que tenía una discapacidad. o creía que tenía una discapacidad.
Su denuncia alegaba que Google recopila en secreto información sobre el contenido de las búsquedas en línea de los usuarios del DMV, registrando palabras clave sensibles como «adolescentes», «conductores discapacitados» y cualquier «consulta sobre discapacidades».
Google obtuvo «a sabiendas» esta información, alegó Wilson, para ampliar silenciosamente los perfiles de usuario para la orientación de anuncios, ignorando «intencionalmente» las «expectativas razonables de privacidad» de los usuarios del sitio web del DMV.
«Google luego utiliza la información y los datos personales para generar ingresos a partir de los servicios de publicidad y marketing que vende a empresas e individuos», alega la denuncia de Wilson. «No es sorprendente que el demandante y los miembros del grupo no hubieran dado su consentimiento a que Google obtuviera su información personal o conociera el contenido de sus comunicaciones con el DMV».
El congresista James P. Moran, que patrocinó la DPPA en 1994, dejó claro que la ley se promulgó específicamente para evitar que los especialistas en marketing se aprovecharan de las computadoras que facilitan «obtener el registro del DMV de una persona» con sólo «hacer clic en un botón». «
Incluso en aquel entonces, algunas personas se preocuparon instantáneamente por cualquier posible «invasión de la privacidad», dijo Moran, señalando que «si revisas la forma en que los vendedores directos clasifican a las personas basándose en la información del DMV, puedes ver por qué algunas personas podrían oponerse a que se venda su información personal».
Según un portavoz de Google, Google no posee ni controla los datos que las empresas recopilan a través de Google Analytics y Google nunca utiliza los datos de Google Analytics para su propia orientación de anuncios o creación de perfiles. En cambio, las empresas controlan los datos y deben alertar a los clientes cuando utilizan Google Analytics y obtener el consentimiento cuando sea legalmente necesario. Las empresas están prohibidas a través de la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos de Google (HIPAA). políticade recopilar información de salud protegida a través de Google Analytics.