Si los consejos enumerados anteriormente no le ayudaron, es hora de profundizar más. Un beneficio de utilizar un producto Apple es que la empresa tiene una Amplia red de foros de soporte. disponible en linea. Las respuestas son una combinación de contribuciones de usuarios y técnicos autorizados de Apple que responden con consejos aprobados por la empresa. Cuando se les pregunta sobre un problema de sobrecalentamiento del iPhone, los foros de soporte tienen algunos consejos. Algunos de estos ya se han cubierto anteriormente y el resto son buenos pasos a seguir antes de buscar ayuda en la tienda.
A continuación, verifique si hay actualizaciones de software disponibles. A menudo Apple lanzará actualizaciones de iOS que solucionan fallos o errores que dañan la batería. También puede mirar y ver si alguna de sus aplicaciones está consumiendo una cantidad excesiva de batería. Simplemente desactivar la carga en segundo plano en algunos de ellos puede ser de gran ayuda. Mientras coloca esos interruptores en gris, observe también otras funciones que quizás no esté utilizando. Por ejemplo, el uso de servicios de ubicación siempre agotará la batería, al igual que la cámara.
Finalmente, como último recurso antes de consultar la Genius Bar de Apple, puedes intentar hacer una restablecimiento de fábrica. Si el problema se debe a un problema de aplicación o software, es posible que funcione volver a restablecer su iPhone a la configuración de fábrica. ¡Solo asegúrate de hacer una copia de seguridad de antemano si no quieres perder todos tus datos! Si nada de esto funciona, puede comunicarse con Apple y consultar conseguir una batería nueva.