Ir a Metaestado para ver si hay alguna interrupción en Facebook Messenger en el radar de la compañía. Aunque esta página está relacionada principalmente con herramientas comerciales y de desarrollo a las que normalmente no accede el usuario básico de Facebook Messenger, puede ofrecer una imagen más amplia de lo que podría estar sucediendo. Por ejemplo, si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Messenger, el inicio de sesión de Facebook en la sección Plataforma de desarrollador puede indicar que está sufriendo interrupciones en este momento.
Dependiendo de la gravedad del problema, es posible que encuentre un anuncio más oficial en plataformas como la plataforma X proveniente de empleados conocidos de Meta que transmitan información sobre lo que se está haciendo para resolver interrupciones específicas de Messenger, así como cuándo se espera que las cosas vuelvan a la normalidad. .
Somos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora.
-Andy Stone (@andymstone) 5 de marzo de 2024
Desafortunadamente, al momento de escribir este artículo, Meta no tiene una cuenta de soporte técnico oficial en la plataforma X, por lo que puede ser un desafío encontrar información confiable proveniente directamente de la fuente.