El uso de estos productos una vez finalizado el soporte deja a los usuarios empresariales vulnerables a «potenciales amenazas a la seguridad, pérdidas de productividad y problemas de cumplimiento», dijo Mariana Prudencio, gerente senior de marketing de productos de Microsoft.
No es sorprendente que la empresa esté presionando a los clientes hacia opciones basadas en la nube. Microsoft recomienda a los clientes actualizar a versiones del software alojadas en la nube, como Microsoft 365 E3. Otra opción para los usuarios de Office 2016 y 2019 es el canal de servicio a largo plazo de Office, dijo Microsoft, que extiende el soporte hasta 2026.
Se recomienda a aquellos que deseen seguir ejecutando Exchange Server local que se preparen para migrar al próximo Exchange Server que llegará en 2025 antes de que finalice la fecha de soporte. Microsoft recomienda a los clientes pasar a Exchange Server 2019 para facilitar esta transición.