¿Lo que acaba de suceder? El Departamento de Justicia de Estados Unidos ha presentado una importante demanda antimonopolio contra Live Nation Entertainment, la empresa matriz del sitio web de reservas Ticketmaster, por acusaciones de que abusa de su posición como fuerza dominante en la industria de venta de entradas para conciertos.
Presentado junto con 30 fiscales generales estatales y de distrito en un tribunal federal del Distrito Sur de Nueva York, el Departamento de Justicia dice que el monopolio de Live Nation Entertainment ha perjudicado a todos en la industria del entretenimiento musical en vivo, desde los fanáticos y los lugares hasta las bandas y las nuevas empresas.
La demanda dice que Live Nation ahora controla aproximadamente el 80% o más de las entradas principales para conciertos de los grandes lugares.
«Live Nation se basa en conductas ilegales y anticompetitivas para ejercer su control monopólico sobre la industria de eventos en vivo en Estados Unidos a costa de fans, artistas, pequeños promotores y operadores de espacios», dijo el fiscal general de Estados Unidos, Merrick Garland, en un comunicado. «Es hora de disolver Live Nation».
Ticketmaster se ha enfrentado a mucha controversia a lo largo de los años. Una investigación encubierta realizada por CBC News y el Toronto Star en 2018 presunto que la empresa se asocia con revendedores profesionales para inflar los precios de las entradas, lo que a su vez aumenta sus beneficios.
La compañía fue criticada en 2022 por una debacle que involucró la primera gira de Taylor Swift desde 2018. Algunos fanáticos dijeron que tuvieron que esperar hasta ocho horas y fueron expulsados repetidamente del sitio web de Ticketmaster mientras intentaban comprar entradas para la gira Eras de la cantante. Swift criticó públicamente a Ticketmaster por el fiasco, que atribuyó a «exigencias extraordinariamente altas» y entradas «insuficientes». El incidente dio lugar a una audiencia del comité del Senado, una investigación de dos años de duración que condujo a la demanda de esta semana.
«Durante demasiado tiempo, Live Nation y Ticketmaster han administrado de manera injusta e ilegal el mundo de los eventos en vivo, abusando de su dominio para cobrar de más a los fanáticos, intimidar a los lugares y limitar a los artistas», dijo la Fiscal General de Nueva York, Letitia James.
La demanda también acusa a Live Nation de bloquear a los competidores con lo que llama «flywheel», un modelo de negocios que se refuerza a sí mismo y que utiliza los ingresos de los fanáticos de los conciertos para bloquear a los artistas en acuerdos de promoción exclusivos. Luego, la compañía utiliza su caché de contenido en vivo para firmar acuerdos exclusivos de venta de entradas a largo plazo para los lugares, comenzando el ciclo nuevamente.
Los altos precios de Ticketmaster y la falta de vendedores alternativos han sido una fuente de irritación para los asistentes a los conciertos durante años.
En respuesta a la demanda, Live Nation dijo en un comunicado que es «absurdo afirmar que Live Nation y Ticketmaster ejercen un poder de monopolio». La compañía dijo que la demanda «no resolverá los problemas que preocupan a los fanáticos en relación con los precios de las entradas, las tarifas de servicio y el acceso a espectáculos muy solicitados».