Rita El Khoury / Autoridad de Android
TL;DR
- Los usuarios de Google Pixel vuelven a informar de un error de almacenamiento.
- El problema parece estar relacionado con la actualización del Play System de enero.
- Los usuarios dicen que no pueden acceder al almacenamiento interno de sus teléfonos Pixel después de la actualización.
Los usuarios de Google Pixel se enfrentan a un nuevo problema de almacenamiento después de actualizar sus dispositivos con la última actualización del sistema Google Play de enero de 2024. Varios usuarios son informar que no pueden acceder al almacenamiento interno de sus teléfonos.
«Los síntomas son todos iguales: el almacenamiento interno no se monta, la cámara falla, la aplicación Archivos no muestra archivos, las capturas de pantalla no se guardan, el almacenamiento interno aparece vacío en ADB Shell, etc.», escribió un usuario de Reddit.
Las quejas provienen de todo Pixel-verse, y Pixel 8, Pixel 7, Pixel 6, Pixel 5 y Pixel Fold se ven afectados por el problema.
Los usuarios de Pixel enfrentaron un problema similar en octubre cuando el error de almacenamiento afectó a los dispositivos Pixel con Android 14. En ese momento, afectó a los usuarios de Pixel que tenían múltiples perfiles en sus teléfonos. Google solucionó el problema en noviembre, pero parece que la actualización del sistema Play de enero ha resucitado una vez más el problema.
Google dijo 9to5Google que está investigando el error y es consciente de su existencia. No se sabe cuándo se implementará una solución o si Google retirará la actualización de enero, que aún no ha llegado a muchos usuarios.
Si aún no ha aplicado la actualización del sistema Google Play de enero de 2024 a sus teléfonos Pixel, es posible que desee esperar hasta que conozcamos los próximos pasos de Google. Si ya lo instaló y tiene problemas de almacenamiento, puede intentar desactivar varios perfiles en su teléfono para ver si se resuelve.
Puedes dirigirte a Seguridad y privacidad > Sistema y actualizaciones > Actualización del sistema de Google Play para comprobar la versión de actualización del sistema Play de tu teléfono Pixel.
