Para acceder a la lista completa de preferencias de subtítulos de Netflix disponibles, siga los siguientes pasos en el navegador web de una computadora:
- Abre una nueva pestaña y ve a netflix.com.
- Inicie sesión si es necesario.
- Seleccione la cuenta principal.
- En la esquina superior derecha de la página, toque la flecha hacia abajo junto a su foto de perfil y seleccione Cuenta.
- En Perfil y controles parentales, haga clic en la flecha hacia abajo junto al perfil elegido
- Junto a «Apariencia de los subtítulos», presiona Cambiar.
- Elija la fuente, el tamaño del texto, el estilo de sombra y los colores de fondo y ventana que desee.
- Pulsa Guardar.
Es posible que tengas que actualizar Netflix en tu navegador web para que se reflejen los cambios. Es posible que la capacidad de modificar la apariencia de los subtítulos no esté disponible en algunos países que tienen árabe o hebreo como idioma principal, incluso si el perfil seleccionado se configura manualmente en un idioma diferente. Además, es posible que no veas todas las opciones de apariencia disponibles en un dispositivo más antiguo.
Cada perfil incluido en su cuenta de Netflix puede tener su propia apariencia de subtítulos; simplemente siga los pasos enumerados anteriormente para cada uno que haya guardado. Para volver a las preferencias de subtítulos originales de Netflix, siga las instrucciones anteriores y haga clic en el botón «Restablecer valores predeterminados» en la página Apariencia de los subtítulos.
De acuerdo a netflix, una vez que se guardan los cambios en la configuración de los subtítulos, deberían surtir efecto en todos los dispositivos compatibles utilizados para acceder al perfil de Netflix en cuestión. Sin embargo, según las pruebas, los cambios no se reflejaron en la aplicación de Netflix ni para Android ni para iPhone, por lo que es posible que tengas que personalizar la apariencia de los subtítulos en esos dispositivos por separado. En un televisor inteligente, es posible que deba iniciar la aplicación Netflix, ir a Configuración, presionar el enlace Obtener ayuda y luego seleccionar Recargar para que los cambios surtan efecto.