en su ultimo El estado del coste de la nube en 2024 informe, CloudZero ilumina las graves implicaciones de la gestión de costos de la nube y su efecto en la estabilidad empresarial y la seguridad laboral. Las conclusiones son interesantes.
La encuesta de CloudZero, que obtuvo información de 1000 profesionales de finanzas e ingeniería, subrayó un elemento crucial en la gestión de costos de la nube: el papel fundamental de los equipos de ingeniería. Estos no son sólo los “nerds” que operan la tecnología, sino actores clave que pueden influir significativamente en los resultados de costos.
Según la encuesta, el 81% de los encuestados indicó que los costos de la nube se gestionaban de forma eficaz y eran predecibles cuando los ingenieros los gestionaban. Esto muestra una relación positiva entre la propiedad de la ingeniería y una mejor gestión de los costos de la nube. Este cambio de percepción tiene importantes implicaciones comerciales para la gestión eficaz de los costos de la nube.
Una revelación del informe es la gran preocupación de que la seguridad laboral esté relacionada con los costos fluctuantes de la nube. El 75% de los empleados expresaron temor de perder sus empleos si los gastos de la nube aumentaran repentinamente en un 50% o más. Esto indica una clara necesidad de estrategias de gestión de costos de la nube más sólidas.
Los ingenieros de la nube rara vez parecen preocuparse por los costos, particularmente en lo que se refiere a su propia seguridad laboral. No estoy seguro de haber visto alguna vez esta relación. Aun así, teniendo esto en cuenta, el liderazgo basado en el miedo podría aprovechar el miedo a perder el empleo como principal motivador para fomentar una mejor gestión de los costos de la nube.
No estoy de acuerdo con utilizar los despidos como arma, pero sospecho que muchas empresas ignoran la mayoría de los detalles de cualquier enfoque que funcione. Si estuviera asesorando a alguien en ese escenario, le diría que buscara otro empleador. Sin embargo, esta no es la primera vez que veo que el miedo, la incertidumbre y las tácticas de duda impulsan el comportamiento o cambian los costos; Simplemente no estoy de acuerdo con esa táctica de liderazgo. Busco solucionadores de problemas más creativos y motivadores de equipos en mis candidatos a liderazgo.
Gestión de costes en primera línea
Lo que suena cierto es que los ingenieros están en primera línea en el control de los costos de la nube. De hecho, impulsan la mayor parte del gasto excesivo (o insuficiente) en servicios en la nube y las tarifas asociadas. Sin embargo, son el activo que más a menudo se pasa por alto cuando se trata de hacer frente a estos costos.
El problema principal es que el equipo de gestión de costes de la nube, incluidos los responsables de gestionar programas finops, a menudo carece de comprensión del trabajo de los ingenieros y de cómo puede afectar los costos. Asumen que todo lo que hacen los ingenieros es necesario e inevitable sin considerar que podría haber posibles ineficiencias de costos.
Cuando trabajo con una empresa para optimizar sus costos de nube, a menudo pregunto cómo colaboran con sus ingenieros de nube. La mayoría de las veces me encuentro con miradas inquisitivas. Esto indica que no interactúan con los ingenieros de manera que ayuden a optimizar los costos de la nube. Las empresas miran a sus ingenieros de nube como si fueran pilotos de aviones de pasajeros: bien capacitados, que siguen todas las mejores prácticas y procedimientos y que ya lo están optimizando todo. Desafortunadamente, esto no siempre es cierto.
La realidad es que varios ingenieros, incluidos los que trabajan con bases de datos, seguridad, codificadores e infraestructura, tienen control total sobre el costo de la computación en la nube. Pueden aumentar la eficiencia para optimizar los costos o permitir ineficiencias que pueden generar gastos excesivos. Tienen el poder de ofrecer los mismos beneficios comerciales con gastos que pueden variar en millones de dólares al año. Si nadie cuestiona sus prácticas, el comportamiento continúa. Yo personalmente he sido testigo de este fenómeno.
Cambios en el comportamiento de conducción
Entonces, si los ingenieros impulsan muchos de los resultados comerciales del uso de recursos en la nube, ¿cómo fomentamos el comportamiento deseable para optimizar estos resultados?
Bueno, según el estudio, se puede señalar que pueden perder sus empleos si no optimizan mejor los costos. Pruébelo y descubrirá que la alta rotación de empleados se convierte en un problema y agregará problemas de productividad a los sobrecostos de los recursos de la nube. No quieres ninguno de los problemas.
Un mejor enfoque es impulsar cambios de comportamiento haciendo dos cosas:
Primero, asegúrese de que los ingenieros tengan visibilidad de las métricas de costos que pueden afectar. La mayoría de los ingenieros con los que trabajo se quejan de su falta de visibilidad sobre la utilización de los recursos de la nube relacionados con su trabajo.
Si no pueden ver si se están moviendo en la dirección correcta, no hay esperanza de impulsar cambios de comportamiento que proporcionen una mejor optimización de los costos de la nube. En muchos casos, simplemente implementar este cambio puede ahorrar millones de dólares cada año sin renunciar a ningún valor comercial, como reducir el rendimiento de un sistema informático o de almacenamiento para ahorrar dinero.
En segundo lugar, este enfoque identifica prácticas de optimización de costos más eficientes. Es importante tener en cuenta que no compartimos ningún ahorro de costos con los ingenieros. Sin embargo, ciertas métricas les permiten percibir un beneficio personal al brindar una mejor optimización de costos.
Un ingeniero de inteligencia artificial que reduzca los costos de almacenamiento en la nube mediante la implementación de procesos de capacitación de modelos más eficientes debería esperar ver beneficios profesionales de sus esfuerzos. Esto puede incluir bonificaciones o reconocimiento directo al ingeniero o equipo responsable de impulsar estos cambios.
Recuerde que la mayoría de los ingenieros no dejan sus trabajos por el salario sino porque sienten que no están siendo reconocidos o apreciados adecuadamente. Las prácticas de optimización de costos son áreas donde la mayoría de los ingenieros se sienten ignorados o infrautilizados. Por lo tanto, es esencial garantizar que las personas adecuadas estén en la primera línea de la gestión de costos de la nube con el reconocimiento y los beneficios adecuados por su trabajo.
Por cierto, esta también es una forma eficaz para que los solucionadores de problemas creativos y los motivadores de equipos progresen rápidamente a posiciones de liderazgo más altas o reviertan el daño causado por el liderazgo basado en el miedo.
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