Para informar un accidente automovilístico, un cierre de carretera, un vehículo parado o cualquier otro incidente en la carretera en Google Maps, esto es lo que debe hacer:
- Inicie Google Maps en su teléfono si aún no lo ha hecho. Pero recuerde, la seguridad debe ser su primera prioridad: si está conduciendo, deténgase o pídale a un pasajero que haga el informe por usted.
- Ingrese la dirección de su destino en la parte superior.
- Toque el botón Inicio en la parte inferior para ingresar al modo de navegación.
- Seleccione el ícono de la burbuja de chat con un signo más en el lado derecho de la pantalla para abrir el panel Agregar un informe. Alternativamente, presione el tiempo estimado en la parte inferior y seleccione Agregar un informe en el menú.
- En el panel Agregar un informe, elija el tipo de problema en la carretera que ha encontrado: Choque, Cámara de velocidad móvil, Congestión, Obras en la carretera, Cierre de carril, Vehículo parado u Objeto en la carretera.
- (Opcional) Para cancelar el informe, presione Deshacer antes de que se acabe el tiempo.
Su informe ahora debería estar registrado en la aplicación. Sin embargo, si estás solo en el coche y no es seguro ni legal interactuar con tu teléfono, pero ya tienes Google Maps abierto en modo de navegación, también puedes usar el asistente de google para presentar el informe. Simplemente toque el ícono del micrófono en la esquina superior derecha o diga la palabra de activación «Hola Google». Luego diga algo como «Informar falla» o «Informar congestión».