Apple rechaza la aplicación Hey Calendar de la App Store
Detennos si has escuchado esto antes: Hey Calendar ha sido rechazado del Tienda de aplicacionesa pesar de que está claramente permitido según las disposiciones sobre aplicaciones utilizadas para acceder a servicios pagos como Netflix y similares.
Es una saga familiar para los desarrolladores de Hey Calendar: a una de sus aplicaciones se le ha negado un lugar en la App Store de Apple. Si esto le resulta familiar, es porque le pasó lo mismo a la aplicación de correo electrónico de la empresa. Hola correo electrónico.
Hey, las aplicaciones son aplicaciones independientes y gratuitas que acceden a un servicio pago. Esto es similar a cómo funcionan aplicaciones como Netflix y Spotify: la aplicación es esencialmente una aplicación de lectura que accede a contenido fuera del dispositivo.
De hecho, ese concepto de «aplicación de lectura» fue el argumento que utilizó Hey para conseguir su aplicación de correo electrónico. añadido de nuevo a la tienda de aplicaciones. Y tenía una exclusión específica para esa clase general de aplicación insertada en los términos y condiciones de la App Store.
Pero el viernes, Hey y el cofundador de Basecamp, David Heinemeier Hansson, acudieron a X para informar a sus seguidores que Hey Calendar estaba siendo rechazado por las mismas razones que Hey Email.
Apple acaba de llamarnos para informarnos que están rechazando la aplicación HEY Calendar de la App Store (en su forma actual). Las mismas tácticas de intimidación que la última vez: presionar con delicados rechazos a una llamada con una persona que solo se llama por su nombre y que suavemente le informará que es su billetera o sus rótulas.
-DHH (@dhh) 5 de enero de 2024
Dice que un representante de Apple le dijo que la aplicación no «hace nada» y que debería incluir una compra dentro de la aplicación para habilitar la funcionalidad completa. Sin él, no sería elegible para su descarga.
El rechazo parece contrario a las reglas establecidas en la App Store. Hay reglas explícitas en las Pautas de revisión de la App Store que establecen que «las aplicaciones gratuitas que actúan como complemento independiente de una herramienta web paga (por ejemplo, almacenamiento en la nube VIP, servicios de correo electrónico, alojamiento web) no necesitan utilizar compras dentro de la aplicación, siempre que no haya compras dentro de la aplicación ni llamadas a la acción para compras fuera de la aplicación».
Según estas métricas, Hey Calendar debería estar permitido en la App Store.
Según Jason Fried, cofundador de Hey, Apple dijo que preferiría que la compañía incluyera Hey Calendar en Hey Email como una sola aplicación. Pero, como señala Heinemeier Hansson en su hilo X, empresas como Google e incluso Apple pueden poseer aplicaciones independientes sin pasar por ningún obstáculo.
Ellos si. Jason les preguntó por teléfono: «Si simplemente pusiéramos todas estas funciones en la aplicación existente, ¿está bien?». Respuesta: Sí. Entonces, Apple cree que las aplicaciones separadas para iCloud son mejores para los usuarios, pero ¿no quiere que servicios de la competencia como HEY puedan hacer lo mismo? ¿Qué? ¡¿Por qué?!
—DHH (@dhh) 5 de enero de 2024
Los fundadores de Hey todavía creen firmemente que Apple está sobrepasando sus límites al imponer reglas a los desarrolladores más pequeños que no implementa en las empresas más grandes. En 2020, Fried hizo una declaración expresando preocupación de que Apple se involucre en tratos críticos de los desarrolladores con sus usuarios, suprimiendo las opciones de los usuarios y creando una brecha que puede ser perjudicial para el servicio al cliente.
