Una tarjeta regalo de Apple
Apple acordó pagar una suma aún no revelada para resolver una demanda colectiva que afirmaba que la compañía se benefició conscientemente de estafadores que robaron sus tarjetas de regalo.
La demanda original fue presentada en 2020 y alegó que Apple no impidió que los estafadores engañaran a las víctimas para que les enviaran tarjetas de regalo de iTunes. Dado que Apple vende al por menor el 30% de la mayoría de los artículos comprados con una tarjeta de regalo, afirma la demanda, se estaba beneficiando de la estafa.
En 2021, el juez de distrito estadounidense Edward Davila reclamaciones desestimadas que Apple estaba perpetuando y beneficiándose de las estafas, pero dio permiso a los demandantes para modificar su caso y volver a presentarlo. Como consecuencia, en 2022un caso revisado fue apoyado por el juez Dávila.
Ahora según ReutersManzana ha acordado para resolver el pleito. Los documentos judiciales dicen que Apple y los demandantes acordaron términos sustanciales del acuerdo, luego de trabajar con un mediador.
Ni Apple ni los abogados de los demandantes han hecho comentarios. Sin embargo, se entiende que las dos partes están redactando un acuerdo formal que se presentará al juez Dávila.
La estafa fue realizada por víctimas presionadas a comprar Tienda de aplicaciones, iTunes o tarjetas de regalo de Apple Store. En cada caso, las víctimas creían que los pagos eran necesarios para asuntos urgentes como facturas de hospital o cobro de deudas, y pocos cuestionaron por qué el pago se debía realizar en tarjetas de regalo, lo que resultó ser rentable para los estafadores.
Las víctimas compraron las tarjetas de regalo y luego fueron presionadas para que les dijeran a los estafadores los códigos en el reverso de las tarjetas. Esto funcionó con bastante frecuencia, a pesar de que todas esas tarjetas tenían una advertencia que decía «No compartas tu código con nadie que no conozcas».
Reuters dice que según la denuncia, Apple depositaría el 70% de los fondos robados en las cuentas bancarias de los estafadores y se quedaría con el 30%. En general, las víctimas pueden haber perdido «cientos de millones de dólares» debido a la estafa.
En el fallo revisado de junio de 2022 que permitió que el caso continuara, el juez Dávila estuvo de acuerdo con los demandantes en que los intentos de Apple de eximirse de responsabilidad eran desmesurados.
Por otra parte, se produjo un caso similar presentado en 2020 alegando que Apple no «implementó ni mantuvo procedimientos y prácticas de seguridad razonables para proteger adecuadamente» sus tarjetas de regalo.
