Amazon Ring ha cerrado una característica controvertida en su aplicación de seguridad comunitaria Vecinos que ha permitido a la policía contactar a los propietarios y solicitar imágenes del timbre y de las cámaras de vigilancia sin una orden judicial durante años.
en un Blogel jefe de la aplicación Neighbors, Eric Kuhn, confirmó que «las agencias de seguridad pública, como los departamentos de bomberos y de policía, aún pueden usar la aplicación Neighbors para compartir consejos de seguridad útiles, actualizaciones y eventos comunitarios», pero la herramienta Solicitud de asistencia (RFA) estará deshabilitada. .
«Ya no podrán utilizar la herramienta RFA para solicitar y recibir vídeos en la aplicación», escribió Kuhn.
Kuhn no explicó por qué Neighbors decidió «desactivar» la herramienta RFA, pero los defensores de la privacidad y los legisladores han criticado durante mucho tiempo a Ring por ayudar a ampliar la vigilancia policial en las comunidades, aparentemente amenazando la privacidad y permitiendo la elaboración de perfiles raciales, CNBC reportado. Entre los críticos más acérrimos de la relación aparentemente estrecha de Ring con las fuerzas del orden se encuentra la Electronic Frontier Foundation (EFF), que durante mucho tiempo ha abogado para que Ring y sus usuarios dejen de compartir imágenes con la policía sin una orden judicial.
En una declaración proporcionada a Ars, el analista senior de políticas de EFF, Matthew Guariglia, señaló que Ring había lanzado la herramienta RFA después de que EFF y otras organizaciones criticaran a Ring por permitir que la policía enviara por correo electrónico de forma privada solicitudes de imágenes sin orden judicial en la aplicación Neighbors. En lugar de finalizar por completo las solicitudes a través de la aplicación, Ring pareció ver la herramienta RFA como un término medio, proporcionando transparencia sobre cuántas solicitudes se estaban realizando, sin poner fin al acceso de la policía a los miembros de la comunidad que comparten fácilmente imágenes en la aplicación.
«Ahora, es de esperar que Ring quede completamente fuera del negocio de presentar solicitudes policiales casuales y sin orden judicial de imágenes a sus usuarios», dijo Guariglia.
En el futuro, la policía y las agencias de seguridad pública con órdenes judiciales aún podrán solicitar imágenes, que Amazon documenta en informes de transparencia publicado cada seis meses. Estos informes muestran miles de solicitudes de órdenes de registro e incluso más «solicitudes de preservación», que permiten a las agencias gubernamentales solicitar preservar la información del usuario por hasta 90 días, «en espera de recibir una orden legalmente válida y vinculante».
«Si estamos legalmente obligados a cumplir, proporcionaremos información que responda a la demanda del gobierno», dijo Ring. sitio web dice.
El cambio de marca del anillo abraza la “esperanza y la alegría”
Guariglia dijo que la eliminación de la herramienta RFA por parte de Ring «es un paso en la dirección correcta», pero «se produjo después de años de relaciones acogedoras con la policía y un manejo irresponsable de los datos» que, para muchos, ha dañado la confianza en Ring.
En 2022, la FEP reportado que Ring admitió que «hay casos de ‘emergencia’ en los que la policía puede obtener acceso sin orden judicial a los dispositivos personales de Ring sin el permiso del propietario». Y el año pasado, Ring llegó a un acuerdo de 5,8 millones de dólares con la Comisión Federal de Comercio, reembolsando a los clientes por lo que la FTC describió como «comprometer la privacidad de sus clientes al permitir que cualquier empleado o contratista acceda a los videos privados de los consumidores y al no implementar protecciones básicas de privacidad y seguridad, lo que permite a los piratas informáticos tomar el control de los consumidores». ‘cuentas, cámaras y vídeos.»
Debido a esta historia, Guariglia dijo que la EFF «todavía es profundamente escéptica sobre la capacidad de las autoridades y de Ring para determinar qué es o no una emergencia que requiere que la compañía entregue imágenes sin una orden judicial o el consentimiento del usuario».
EFF recomienda medidas adicionales que Ring podría tomar para mejorar la privacidad del usuario, como habilitar el cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada y desactivar la recopilación de audio predeterminada, dijo Guariglia.
Bloomberg anotado que este cambio en la aplicación Neighbors se produce después de que una nueva directora ejecutiva, Liz Hamren, se uniera y anunciara que el año pasado «Ring estaba reconsiderando su declaración de misión». Debido a que Ring estaba agregando servicios comerciales y de monitoreo del hogar en interiores y patios, la declaración de misión inicial de la compañía, «reducir el crimen en los vecindarios», ya no estaba, como lo había promovido el CEO fundador de Ring, Jamie Siminoff, «en el centro» de lo que hace Ring. .
En el blog de Kuhn apenas se presta atención a poner fin a la herramienta RFA. Un portavoz de Ring se negó a decirle a Ars cuántos usuarios se habían ofrecido como voluntarios para utilizar la herramienta, por lo que no está claro qué tan popular fue.
En lugar de aclarar la controversia sobre la herramienta RFA, el blog de Kuhn se centró principalmente en describir cuánto amaban los usuarios de Ring las imágenes «conmovedoras o tontas» como un «oso relajándose en una piscina». Bajo la dirección de Hamren y Kuhn, parece que la aplicación Neighbors está adoptando una nueva misión de conectar comunidades para encontrar «esperanza y alegría» en sus áreas agregando nuevas funciones a Neighbors como Moments y Best of Ring.
Por el contrario, cuando Ring presentó la herramienta RFA, dijo que su misión era «hacer que los vecindarios sean más seguros para todos». En un página de ayuda, Ring se jactó de que la policía había utilizado a Neighbors para recuperar armas y suministros médicos robados. Debido a estos puntos de venta, las funciones de seguridad comunitaria de Ring pueden seguir siendo prioridades para algunos usuarios. Entonces, si bien Ring puede estar listo para dejar de destacar su asociación con las fuerzas del orden como una parte «central» de su servicio, sus usuarios aún pueden estar acostumbrados a ver sus cámaras como herramientas a las que la policía debería tener fácil acceso.
A medida que las agencias policiales pierden acceso a la herramienta RFA de Neighbors, Guariglia dijo que es importante crear conciencia entre los propietarios de Ring de que la policía no puede exigir acceso a las imágenes sin una orden judicial.
«Este anuncio no impedirá que la policía intente obtener imágenes de Ring directamente de los propietarios de dispositivos sin una orden judicial», dijo Guariglia. «Los usuarios de Ring también deben saber que cuando la policía llama a su puerta, tienen derecho y deben solicitar que la policía obtenga una orden judicial antes de entregar las imágenes».
