Edgar Cervantes / Autoridad Android
TL;DR
- Amazon está trabajando en una versión mejorada y paga de Alexa llamada «Alexa Plus».
- Según se informa, Amazon no está contento con el rendimiento de Alexa Plus.
- El desarrollo del servicio de suscripción ha creado políticas internas, algunos incluso cuestionan la premisa de cobrar por Alexa.
El año pasado, Amazon anunció que usaría inteligencia artificial para que Alexa sea más conversacional al responder. comandos. Según se informa, Amazon planea hacer de la nueva y mejorada Alexa un servicio basado en suscripción. Pero se dice que el desarrollo ha sido difícil y que la empresa está luchando consigo misma.
Amazon está trabajando actualmente en una versión mejorada de alexa que utiliza un nuevo modelo de lenguaje grande (LLM) para hacer que el asistente de voz sea más conversacional y personal. Esta Alexa renovada se lanzará como una suscripción paga y se llamará «Alexa Plus», según un informe de Business Insider.
Apodada internamente «Remarkable Alexa», la compañía planea lanzar el servicio de suscripción el 30 de junio y ha estado probando la tecnología con 15.000 clientes externos. Según se informa, la versión actual de Alexa se denomina internamente Alexa clásica.
Aunque la fecha de lanzamiento no está muy lejos, fuentes del medio afirman que Alexa Plus no está cumpliendo las expectativas. Según las pruebas, Amazon descubrió que el asistente de voz era más conversacional y personalizado, pero también desviaba o daba respuestas incorrectas.
El informe dice que una forma en que Amazon está abordando el problema es renovando completamente la tecnología de Alexa. Sin embargo, esto ha generado un conflicto interno con el equipo de Classic Alexa, que quiere proteger su trabajo. Al mismo tiempo, proteger ese trabajo está provocando que la pila de tecnología se infle.
Según una de las fuentes del medio, parece que algunos empleados incluso están cuestionando la premisa de cobrar por Alexa. Según se informa, estas personas se preguntan si los clientes estarían dispuestos a pagar por una versión más nueva de Alexa cuando ya están pagando por otros servicios de Amazon.
Dados los problemas que enfrenta Amazon actualmente, es posible que Alexa Plus termine retrasándose. Una persona cercana al asunto dijo a la publicación: «Si esto no genera ingresos, Alexa está en problemas».
