La realidad es que siempre puedes actualizar tu teléfono. Lo que cambia es si pagas el precio completo o no. Si no ha recibido nada de Verizon indicando que debe realizar una actualización pero cree que es el momento, debe verificar su cuenta para detectar posibles ofertas.
En la sección de administración de dispositivos de su cuenta, verá si es elegible para una actualización o no. Vaya a Mis dispositivos y haga clic en Administrar debajo del dispositivo que desea actualizar. Aquí verá los planes de pago activos y la elegibilidad para la actualización. Si todavía le queda un saldo, puede pagarlo en una sola suma si es tan inflexible en cuanto a actualizar. Por lo general, Verizon no se avergüenza de las actualizaciones de dispositivos. Una vez que sea elegible, es probable que comience a recibir mensajes de texto o correos electrónicos sobre ofertas en nuevos dispositivos.
En ocasiones, Verizon también ofrecerá una opción de actualización anticipada, siempre que se haya pagado el 50% del precio minorista. Esto suele ocurrir en teléfonos seleccionados, que puedes ver en el portal de soporte de Verizon. De lo contrario, tal como lo hizo antes, consulte la pestaña Mis dispositivos para ver si puede actualizar su dispositivo antes a través de este programa.