Antes de continuar con una actualización móvil, vale la pena verificar primero si eres elegible. Puede verificar su elegibilidad yendo al sitio oficial miAT&T aplicación, disponible en Google Play y App Store. Desde la página Cuenta, desplácese hacia abajo hasta la sección Mis dispositivos inalámbricos, luego seleccione el botón Ver opciones de actualización para el dispositivo que desea actualizar. Alternativamente, puede verificar su elegibilidad en línea visitando iniciar sesión en myAT&T.
No se preocupe si le queda crédito en su cuenta. En un plan de pago regular, puede liquidar el crédito restante de su contrato para actualizar en cualquier momento. Tenga en cuenta que si tiene créditos de una oferta promocional, estos no se transferirán si finaliza su contrato antes de tiempo. No obstante, tener la flexibilidad de actualizar su dispositivo con anticipación es una opción útil que ofrecen muchos proveedores de telefonía móvil.
Antes de solicitar una actualización, deberás pagar las facturas pendientes y comprobar que todos tus datos estén actualizados. Puedes ver cualquier saldo restante adeudado yendo a la página Cuenta en la aplicación myAT&T. Mientras esté en esta página, verifique que los datos de su tarjeta de débito o crédito estén actualizados para evitar problemas al actualizar. Además, verifique que la dirección de su casa esté actualizada para que su nuevo dispositivo llegue a la puerta correcta. Puedes ver y editar tu dirección dirigiéndote a Más > Administrar perfil en la aplicación myAT&T.
