El escenario más probable, especialmente si tus mensajes de texto normalmente no son verdes cuando te comunicas con el mismo contacto, es que algo anda mal con iMessage. Esto puede ser un problema con su aplicación, la aplicación del destinatario o ambas, según la situación.
- Se requiere una conexión a datos móviles o Wi-Fi para que iMessage funcione según lo previsto; de lo contrario, se utilizará SMS de forma predeterminada. Es posible que necesites encontrar una red nueva (y confiable) a la que cambiarte o mudarte físicamente a otra ubicación para encontrar una señal más fuerte.
- Las zonas horarias que no coinciden también pueden causar problemas. Abra Configuración (el ícono de ajustes) y seleccione General, luego toque Fecha y hora para cambiarlo en su iPhone.
- Es posible que se haya perdido una actualización de iOS, en cuyo caso querrá abrir la aplicación Configuración (el ícono de ajustes) y seleccionar General. Luego toque Actualización de software y descargue las actualizaciones que puedan estar disponibles.
- Es posible que sea necesario reiniciar la aplicación iMessage, en cuyo caso debe abrir Configuración (el ícono de ajustes), seleccionar Mensajes y luego desactivar la palanca de iMessage (se volverá gris). Después de lo cual puedes reiniciar tu iPhone y luego volver a activar iMessage en Configuración.
Si iMessage continúa enviando tus mensajes de texto como SMS, también es posible que el servicio en sí esté experimentando problemas. Puedes consultar el oficial de Apple. Estado del sistema página para estar seguro, y si resulta que iMessage no funciona, todo lo que puedes hacer es esperar.