Una de las principales ventajas de Amazon es que muchos de los productos que compras en el sitio pueden entregarse en un tiempo increíblemente corto. Por lo general, esto ocurre al día siguiente, aunque en algunos casos, Amazon puede incluso entregarle su compra el mismo día en que la realizó. Este servicio se lanzó por primera vez en 2005, y Amazon permitía a los miembros pagar una tarifa de suscripción anual de 79 dólares para acceder al envío gratuito en dos días en los EE. UU. y otros lugares del mundo. Este fue el comienzo de lo que eventualmente se convertiría en una parte importante de los negocios adicionales de Amazon en los próximos años.
Posteriormente, Amazon Prime se expandió para ofrecer otros beneficios además del envío más rápido. Es significativo que en 2011 se introdujera Amazon Prime Video, un servicio de streaming que ofrecía miles de películas y series de televisión a los miembros de Amazon Prime sin coste adicional. El mismo año, Amazon agregó acceso a la Biblioteca de préstamos para propietarios de Kindle como parte de la suscripción. En 2014, el precio de Amazon Prime se incrementó a 99 dólares, aunque ahora venía incluido con Amazon Music.
El servicio de suscripción ahora ofrece compras de comestibles, acceso gratuito a ciertos juegos, suscripciones a Twitch, libros electrónicos gratuitos y una amplia colección de servicios de transmisión. Jeff Bezos reveló en 2021 que Amazon Prime tenía más de 200 millones de usuarios activos.