T-Mobile no funciona: todo lo que sabemos sobre la última interrupción de la red

Si bien T-Mobile aún no ha comentado públicamente sobre los problemas actuales de la red, los clientes están intentando obtener asistencia en X a través de la cuenta @TMobileHelp. Actualmente está inundado de muchos mensajes y, en su mayoría, respuestas escritas y enlatadas que piden a los clientes que les envíen «mensajes directos».

Muchos de estos se refieren a problemas en Utah, específicamente en Salt Lake City, y @TMobileHelp incluso intenta descubrir por qué un cliente realiza llamadas WiFi en lugar de llamadas móviles. Eso es bueno en caso de una interrupción del servicio celular, ya que con la función habilitada, aún podrás hacer llamadas a través de WiFi.

Junto con varios informes en las redes sociales y Down Detector que informan problemas de T-Mobile en Utah en su conjunto, KUTV, afiliada de CBS en St. George, Utah, informa que un ‘evento importante’ está afectando el servicio para el operador y los clientes de CenturyLink.

Según se informa, T-Mobile confirmó la interrupción del servicio y KUTV escribió que «el evento afectó a cuatro torres de telefonía celular», pero aún no hay detalles adicionales disponibles. Tampoco hay una estimación para la restauración del servicio, pero a juzgar por cortes anteriores de AT&T y Verizon, puede llevar varias horas volver a la normalidad.

Junto con los principales clientes de T-Mobile, esta interrupción está afectando a los MvNO, también conocidos como operadores de redes virtuales móviles, como Mint Mobile. Estos operadores utilizan la red de T-Mobile (u otro operador importante como Verizon o AT&T) para brindar el servicio.

El editor general de TechRadar, Lance Ulanoff, señaló esto en una publicación en X (anteriormente Twitter) y Threads. Al mismo tiempo, vemos que los clientes de Mint Mobile señalan problemas de red.

Si bien fue menor que el aumento de más de 19,000 cortes reportados para T-Mobile, Detector de caída Actualmente muestra más de 1000 problemas reportados para Mint Mobile. En los comentarios en el sitio, muchos informan que el servicio es mínimo o nulo en Utah.

A juzgar por las publicaciones sociales de los clientes de T-Mobile afectados, esta interrupción de la red es bastante generalizada pero también tiene algunos puntos de acceso. Más de unas pocas personas han publicado en Threads y X (anteriormente Twitter), denunciando problemas de servicio en Utah, específicamente en Salt Lake City.

De Mapa interactivo de Down Detectorpodemos ver que se están reportando interrupciones del servicio en Utah, así como en Los Ángeles, Phoenix, Atlanta y la ciudad de Nueva York.