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Los trabajadores estadounidenses que trabajan de forma remota tienen un 27 por ciento más de probabilidades de estar ansiosos por hacer su trabajo, según una encuesta a más de 4.400 empleados de 18 años o más.
La encuesta de Great Place to Work se llevó a cabo en julio de 2023, que fue «el tercer año de un estudio de mercado en curso sobre los lugares de trabajo de EE. UU.», según el informe titulado «Los mandatos de regreso a la oficina y el futuro del trabajo» (PDF). De los participantes, el 51 por ciento eran mujeres, el 49 por ciento eran hombres y menos del 1 por ciento eran «no binarios o de otro género», según Great Place to Work. En términos de roles, la mitad eran «colaboradores individuales», el 25 por ciento eran «gerentes de primera línea», el 20 por ciento eran gerentes de nivel medio y el 5 por ciento eran ejecutivos. El 88 por ciento eran trabajadores a tiempo completo frente a los que trabajaban a tiempo parcial.
La encuesta también encontró que los trabajadores remotos tenían un 23 por ciento más de probabilidades de decir que tienen «un lugar de trabajo psicológica y emocionalmente saludable», el 19 por ciento tenía más probabilidades de citar «altos niveles de cooperación» y el 18 por ciento tenía más probabilidades de decir que las personas evitan la política de oficina y las puñaladas por la espalda.
Sin embargo, cabe destacar que los encuestados trabajaban de forma desigual en el lugar de trabajo (65 por ciento) en comparación con las personas que trabajan de forma remota todo el tiempo (16 por ciento) o a veces (20 por ciento). Cuando Ars Technica preguntó sobre esto, un portavoz de Great Place to Work dijo que el informe utiliza un intervalo de confianza del 95 por ciento. Añadió: «Debido al tamaño general de nuestra muestra con 4.400 respuestas, aún podemos tener hallazgos estadísticamente significativos que ilustran las diferentes necesidades de estos dos grupos».
El informe dice:
Una explicación de la brecha entre los trabajadores remotos y los que trabajan en el sitio: los empleados de color informaron haber encontrado un respiro sesgo inconsciente y cambio de código Cuando se trabaja de forma remota.
Eso no significa que las empresas deban adoptar el trabajo totalmente remoto para ser inclusivas. En cambio, los mejores lugares de trabajo están encontrando formas de satisfacer las necesidades de sus empleados y brindar apoyo a todos los trabajadores independientemente de dónde trabajen.
Un tema del informe es destacar los beneficios de que los lugares de trabajo trabajen con los empleados para entender sus opiniones sobre el trabajo remoto y si las opciones de trabajo remoto se ajustan a las necesidades específicas de la empresa. También es importante considerar por qué las personas quieren trabajar de forma remota; si se debe a factores como un entorno de trabajo tóxico, existen otras formas de abordar las preocupaciones de los trabajadores además del trabajo remoto, dijeron los autores.
A principios de este año, otra encuesta señaló que las órdenes de regreso a la oficina (RTO, por sus siglas en inglés) dañaban la moral de las empresas. La encuesta de algunas empresas de la lista S&P 500 realizada por investigadores de la Universidad de Pittsburgh encontró que las políticas de RTO perjudicar la satisfacción de los empleados mientras que no logra aumentar el valor de la empresa.
Los mandatos de RTO perjudican la retención de empleados
El informe de Great Place to Work alienta a las empresas a garantizar que los trabajadores sin opciones de trabajo remoto «encuentren un significado especial en su trabajo». Las empresas deberían hablar con los trabajadores presenciales «sobre cómo sus esfuerzos están cumpliendo con la misión de su marca» y realizar actividades presenciales valiosas, según el informe. Cisco, que según el informe no tiene un mandato de RTO, intenta atraer a la gente a la oficina con cosas como hackatones, orientación profesional y reuniones de equipo, por ejemplo.
El informe también dice que los mandatos de RTO pueden perjudicar la retención de empleados:
Cuando los empleados tienen voz y voto sobre dónde trabajan, la retención mejora.
Los empleados que informan que pueden decidir dónde trabajan tienen más probabilidades de permanecer en su empresa a largo plazo.
Más específicamente, los autores del informe concluyeron que los empleados a los que se les permite elegir entre trabajo presencial, remoto o híbrido tienen tres veces más probabilidades de querer quedarse en su empresa. También descubrieron que los trabajadores que no enfrentan mandatos de RTO tienen 14 veces menos probabilidades de querer quedarse en su empresa. «dejar y quedarse»

Gran lugar para trabajar
Esta no es la primera encuesta que hemos visto que sugiere que los mandatos de RTO han alejado a los trabajadores. En mayo, un estudio publicado por investigadores de la Universidad de Chicago y la Universidad de Michigan que examinó 260 millones de currículos de People Data Labs informó que los mandatos que exigían a los trabajadores regresar a la oficina, ya sea a tiempo completo o parcial, llevaron a una mayor tasa de empleados, particularmente de un nivel superior, que abandonaban la empresa. Apple, Microsoft y SpaceX. (En 2022, numerosos empleados destacados de Apple renunció públicamente (sobre los mandatos de RTO). Una encuesta realizada en marzo a 1.504 empleados a tiempo completo, incluidos 504 trabajadores de RR.HH., encontró que algunas empresas han emitido mandatos de RTO con la esperanza de Hacer que la gente deje de fumar.
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