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En un mundo donde los teléfonos inteligentes están sacrificando sus adaptadores de carga en un intento por salvar el planeta si nos saltamos otra compra de un teléfono completo, eso definitivamente debería marcar la diferencia. Bien, Samsung ha ideado una reestructuración en sus planes de protección de dispositivos, que en realidad podría ayudarle a salvar el planeta, y probablemente también algo de dinero en efectivo. Aunque también está previsto un aumento de precios. El año pasado, la empresa introducido reparaciones ilimitadas de pantallas rotas en Galaxia S23 por sólo $29.
Reemplazo de batería ilimitado bajo ciertas circunstancias
Actualmente, Samsung ofrece un reemplazo de batería por única vez como parte de sus planes de protección de dispositivos Samsung Care+. En particular, solo cubre fallas mecánicas y no la degradación gradual del estado de la batería por la que tienen que pasar todos los productos con baterías.
Sin daños externos a los componentes, generalmente es la batería la que le convence para adquirir un producto completamente nuevo. Bueno, a partir del 1 de mayo, quienes forman parte del Samsung Care+ o el Robo y pérdida de Samsung Care+ plan, podrá optar por un reemplazo gratuito de la batería en determinadas circunstancias.
La capacidad de la batería deberá ser inferior al 79%, según la prueba de diagnóstico de la empresa. Además, el teléfono que opte por el reemplazo de la batería no debería tener ningún daño externo.
“Samsung incluirá Reparación de batería ilimitada para dispositivos elegibles*, que exhiben una capacidad de carga inferior al 79% según lo indicado por una prueba de diagnóstico, como una nueva característica de los productos de protección de dispositivos Samsung Care+ con robo y pérdida y Samsung Care+”. La compañía agrega: «Los clientes serán elegibles para reparaciones ilimitadas de batería sin que haya daños adicionales al dispositivo cubierto».
Para muchas personas que no tienen problemas con la pantalla, las cámaras o la capacidad de procesamiento de su teléfono antiguo, el reemplazo gratuito de la batería (excepto el costo del plan de protección) puede servir como una alternativa a una nueva compra. En particular, la opción de reparación estará disponible mediante reparación sin cita previa o por correo.
Los planes Samsung Care+ le costarán $2 adicionales como compensación
A partir del 1 de mayo de 2024, los planes Samsung Care+ y Samsung Care+ Theft and Loss verán un aumento de precio de $2 como compensación.
“El pago del cargo mensual en su primer ciclo de facturación a partir del 1 de mayo de 2024 servirá como confirmación de que acepta estos cambios y que desea continuar”, señala la empresa. Y si desea excluirse del programa, puede comunicarse con un representante de Samsung Care+.
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